財聯社1月10日訊（編輯 劉蕊）美東時間週二，全球最大的零售商沃爾瑪在拉斯維加斯舉行的消費電子展CES 2024上發佈了最新AI技術產品：該公司推出一種生成式人工智能工具，該工具可以允許購物者按特定用例搜索產品，而不是一次只查找一種產品。

沃爾瑪推出線上購物AI助手

通過這種生成式人工智能的搜索技術，購物者可以根據一個特定的主題或想法來搜索出一系列相關類別的產品和物品。例如，用戶可以就一個足球觀看派對請求一些購物幫助，可能會得到關於薯條、雞翅、飲料和寬屏電視的建議。

沃爾瑪曾在去年11月發佈了該工具的beta測試版本，而如今這項技術已經可以在蘋果iOS移動操作系統上的沃爾瑪應用程序上使用。該工具是使用一系列大型語言模型構建的，包括微軟公司的Azure OpenAI Service。

沃爾瑪還推出了家居補貨系統，該系統可以利用人工智能技術和沃爾瑪數十年的補貨專業知識，確保客戶的線上購物車在正確的時間裝滿正確的商品，從而實現更輕鬆的購物。

沃爾瑪首席執行官Doug McMillon和其他高管就這一技術發表了主題演講，微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）也參加了這一演講。

這一工具將助推沃爾瑪的線上購物業務。沃爾瑪一直高度重視線上業務發展，其線上業務的表現也一直好於其他大型零售商。該公司去年一直在投資倉庫自動化，並對其網站和應用程序進行了改進。

線上業務也是沃爾瑪最主要的增長引擎。在去年美國利率高企、居民儲蓄下降的背景下，消費者支出變的更爲謹慎，但沃爾瑪的整體銷售額仍然在提升。

沃爾瑪還宣佈了其他技術創新

沃爾瑪還宣稱，將在全球範圍內爲其員工推廣其生成型人工智能工具。去年8月，沃爾瑪推出了人工智能工具My Assistant，可以幫助沃爾瑪員工生成文檔草稿並總結大型文檔。沃爾瑪宣稱，未來該公司將在11個國家推廣該工具，並針對這些市場提供當地語言版本。

除了人工智能和軟件，沃爾瑪還在擴大其在現實世界中的技術足跡。該公司正在將無人機的配送範圍擴大到美國達拉斯-沃斯堡的180萬戶家庭。達拉斯-沃斯堡區域是全美第四大都會區。

作爲對比，去年8月，沃爾瑪剛推出無人機配送服務時，輻射範圍還僅有6萬戶家庭。

沃爾瑪旗下的高端會員制商店山姆會員商店（Sam ' s Club）最近也展示了一種人工智能和計算機視覺技術。該技術可以在購物者離開商店時掃描他們的購物車，並將購物車的內容與交易收據進行比較，從而消除了人工在門口檢查的需要。

責任編輯：於健 SF069