前兩天刷手機，猛地看到亞馬遜發的這麼一則廣告：

嚯，Mystery Box，亞馬遜這是也要賣盲盒了？

又是“年終驚喜”，又是包括手機、電腦、相機和遊戲機在內的“高級禮品”，又是“錯過等一年”的，吸引力還不小。

點擊廣告裏的鏈接，進入亞馬遜官網“2024 Amazon unclaimed packages”的購買界面，評論前幾條的畫風是這樣的：

“開亞馬遜盲盒竟然開出了 PS5！！我愛了！”

“心動下單了幾十個，結果拿到了很多臺全新的蘋果手機和平板，這真的是一筆超值的投資！”

再加上這五星好評，嗯…好像還真有那麼回事似的。

繼續刷底下的評論，越來越給人一種彷彿在逛淘寶的錯覺，並且是十年前的淘寶——

那是一個“貨到付款”逐漸過時，但很多人還沒有銀行卡和支付寶的尷尬時期。後來擁有了銀行卡之後，不少人下的第一單，就是所謂的“快遞盲盒”。

而即便是現在，還有很多商家在淘寶賣這種快遞盲盒，而且宣傳套路和十年前差不了多少，“一包發100件”、“50件一麻袋”的描述簡單粗暴，粗糙中帶着那麼些不靠譜：

盲盒裏邊快遞的來歷，咱們也不清楚是不是“無人認領”，反正不可深究。

不過淺究一下，這些按“袋”和“麻袋”爲單位出售的重量級盲盒，大概由平臺退貨包裹、無人認領包裹、海外滯留包裹構成；

也不難猜到還有一些海外集運時清關不通過，被海關要求銷燬的集裝箱，但比例不明。

而出售這些商品的商家早就把平臺規則摸了個門清，知道怎樣避免售後的麻煩。

比如在商品頁，他們得事先聲明特殊產品一經出售“不退不換”；然後單方面約定買家不能因爲東西不合預期就擅自給中差評；最後還表示，如果有買家的開箱行爲上升到“沉迷”程度，他們概不負責。

總之一句話：休想退錢。

會購買這些快遞盲盒的買家，心態大概能分成兩類。

一種是自己覺得好玩，買回來圖個新鮮，就當買了個大額彩票。

對很多買家來說，快遞盲盒確實就像給自己買玩具，不少商家抓到了這種微妙的心態，對商品相當的“遊戲化”的商品宣傳：

商品圖沒有，但可以放個“寶箱”，提示這裏面有機會開出手機、無人機、遊戲機、平蝸耳機、平板、音響和智能手錶等各種寶貝；

不同價位代表不同的寶箱檔次，暗示着價位越高，爆出來的裝備自然越多；

還會加入“必出XXX”、“保底XXX”的商品介紹，相當於給玩家提示裝備的“爆率”。

這些“大孩子”下單的心態，大概跟有些人每天到點就拿着amiibo，在塞爾達的各個地點刷裝備的心態差不多：掉個蘋果真不錯，刷出匹好馬就更得勁了。

還有一類人買快遞盲盒的心態則是，打算買來送人，給家人、朋友或者孩子買個“大盲盒”拆着玩。

他們的小心思很可能是，如果朋友真的成爲在“無人認領盲盒”裏開出了值錢寶貝的天選之子，那自然是皆大歡喜；要是什麼都沒拆出來，或者得到了一堆廢品，也無所謂，權當買個樂子唄。

更關鍵的是，送禮人也不用經過“我確實沒有用心挑禮物，但我又不想讓人知道我沒有用心挑禮物”的糾結，一舉兩得。

就像商家寫的那樣，快遞盲盒“玩的就是刺激”，在文字、圖片和評論反饋上都做足了功夫，讓你覺得自己最低99元、上至478元封頂的價格，就一定能開出“果粉三件套”。

誰刷到這個不得一衝動下個單呢？

而恰恰就是這麼一套玩法，居然讓亞馬遜官方給學走了。

在不久前的“黑五”和新年購物季，亞馬遜都開放了這一“神祕包裹”的限時購買活動。

在今年“2024 Amazon Unclaimed Packages”的限時活動中，亞馬遜從廣告開始就各種暗示，讓你認定包裹裏有 iPhone，有iPad 和 MacBook，還有拍立得、無人機、任天堂 Switch、PS5和遊戲手柄、VR眼鏡、空氣炸鍋......

並且人家雖然打包的都是各種商家無法處理的退貨，但是由亞馬遜的官方出面似乎讓活動更有保障。

優惠政策也很有說服力，原價89.79的神祕包裹，現價只要24.99（人民幣180左右）就能拿下，還疊加了各種階梯折扣——

用戶首次下單即享“買一送一”；普通用戶拍兩個包裹九折、拍四個包裹八折、拍十個包裹直接打五折；還保證此次活動適用於“100% money-back guarantee”條款保障。

這個條款看上去可以允許大家無限退貨（實際當然不可能），就像給生活加上了“一鍵撤回”功能。

別說網友了，要不是送貨地址只支持美國，我可能心一橫已經下手了。

還記得中國電商應用和網頁上的促銷倒計時嗎？爲了活動更有衝擊力，亞馬遜連活動頁面的“流量實時監測”都學上了，實時瀏覽人數、已下單人數、庫存數量、預計送達時間......

然而，這個庫存實際上一直在變，顯示數量卻一直維持在45-50個左右。

亞馬遜把這些東西一清二楚打到公屏上，就爲了告訴大家：你再不下手，所剩不多的庫存就要被別人買走咯。

另外，亞馬遜還在這個活動頁的下方，花了巨大篇幅去解釋這些神祕包裹的來歷。

大概意思就是，亞馬遜商家的日常經營會產生大量退貨，然後堆積在亞馬遜倉，平臺只能與清運公司合作批量處理，將確認沒有質量問題的退貨隨機打包，變成大小不同的“神祕包裹”，再低價處理掉。

實際上，雖然下單的人也許能獲得了驚喜，但並不太可能買到什麼好東西。

儘管亞馬遜顯示的所有評論，用戶都開出了至少一個手機或者平板電腦，或者別的高級電子產品；

可是在 YouTube，博主開出的東西就千奇百怪了。

根據亞馬遜的官方說法，神祕包裹裏邊應該能開出 electronic product（電子產品）、household appliance（家用電器）、toys（玩具）、outdoor equipment（戶外裝備），還有“various smart electronic devices”（各種智能設備）。

但專門拍神祕包裹開箱類視頻的 YouTube 博主“Franchise kicks”視頻記錄中，“電子產品”指的是散裝的電腦水冷或者小型 USB 風扇；“戶外裝備”，也就是配色奇葩並且按打出售的運動短襪、死亡芭比粉的 champion T恤衫之類的東西。

更奇怪的玩意，還有射擊支架，看包裝盒的圖片，這個支架適用的還是步槍，視頻搭檔也表示當場無語了。

也有博主確實開出了智能裝備，不過大部分是寫着“XX Buds”的雜牌耳機，PDD “9.9元包郵”那種，或者連單純當個計步器都不好使的那種運動手錶。

同爲 YouTube 博主都“Destiny”花了150買了一個箱子，按發佈時間來看，應該是“黑五”版本。

她拆出的東西就更多了——

最近賣斷貨的 Stanley 吸管杯、帶磁吸墨汁的音響、墨鏡、一打黑色運動襪、可以手機控制的智能彩燈掛簾、手機殼、無線鍵盤、法蘭絨套頭睡衣、一支 Apple pencil、幾樣化妝品和一個化妝包、“rapper風”項鍊、香薰燈+精油x10、一個馬力不怎麼樣的吸塵器、一支電動牙刷、寶可夢手辦和一些卡片、一個迷你打地鼠機；

最後，還有一包“非最小可售單元”的小老闆辣味紫菜卷。

新鮮玩意確實不少，但值錢的一個沒有。而且很多東西在海外消費者看來稀奇，在見慣義烏大陣仗的國內網友面前，根本不值一提。

更關鍵的是，她的實際開箱和視頻封面不能說一模一樣，只能說是毫不相干，像遊戲機、蘋果手機、LV包包，更是一個都沒出現。

海外羣衆的眼睛也是雪亮的，網友已經在 Reddit 之類的平臺，對這種快遞盲盒表示過嗤之以鼻的態度了。

在一個帖子裏，發佈者cue了一位賬號名爲“realheidipowell”的 Instagram 博主。看上去，這位博主花了將近400，拍了近10個箱子寄給家人和朋友，還在動態中表示“期待看到他們的反應”。

帖子下方，網友的態度非常一致就紛紛表示“得，又瘋一個”，“我不理解”，“她爲啥買一堆垃圾？”

爲啥這麼多人不理解，神祕的退貨大禮包在國內淘寶，海外亞馬遜、eBay 甚至 Target 都還是一樣火爆呢？

其實這種盲盒讓人感到穿越的，不過是總感覺有種濃郁的中國電商痕跡罷了，除此之外沒啥新鮮的。

主要的目的，平臺也已經交代的很清楚了 —— 直白一點，就是他們的庫存積壓太多，希望增加一個促銷噱頭，低價清掉這些庫存，總比把死庫存堆在倉庫裏划算吧？

要知道在中國，找收廢品的還能賣幾個錢；在國外很多地方，批量處理垃圾可是得自己掏錢的，還不如想個辦法賣趕緊再賣一遍。

比如有一個在印第安納州兼職做亞馬遜退貨包裹“分揀員”的B站up主“河南A媽在美國”，就講到了她所看到的。

她的一個朋友在亞馬遜美國經營者一個店鋪，主售產品是微型攝像頭，平常的任務就是簽收買家的退貨，把包裹一個個拆開，檢查確認產品的外觀和質量是否完好，然後把良品重新放進新的包裝盒裏，打包寄送到亞馬遜倉庫。每處理一個良品，“分揀員”就能收到2美元的提成。

這位朋友分揀後的這些被送到亞馬遜倉的商品，經過重新分揀、封裝，最終就成了盲盒裏的商品，上架重新出售給消費者。

再者，亞馬遜之所以會出此招的第二個理由還可能在於“遊戲化”。從 TEMU 和 SHEIN 折扣轉盤，到淘寶和支付寶的各種 H5 小遊戲，遊戲化的內容對用戶有着天然的吸引力。

現在，走在路上願意隨手抽幾個泡泡瑪特盲盒的人可太多了，盲盒消費的錢，亞馬遜肯定也想賺。堂堂海外第一大電商亞馬遜，價格和市場定位不能隨意變動，官網的 UI 設計風格也不好修改，多策劃幾個趣味小活動，總歸是可以做到的。

最後，如果硬要說湊出第三個理由，可能就是促進消費了。

畢竟任誰開到任天堂，都得先插上一張遊戲卡才能玩；相機、錄像機、無人機可從不自帶內存卡；就算開出了拍立得，總得放一打相紙才能用吧？

就是不知道往包裹裏塞一張“好評返現”或者折扣券，接住下一筆消費的小把戲，亞馬遜學會了沒有。

*題圖來源：iStock+編輯