新京報訊(記者裴劍飛)記者從國鐵集團獲悉,自1月12日鐵路春運售票啓動以來,已累計發售火車票1.9億張,其中春運期間車票6108萬張、同比增長159%。鐵路12306單日最高售票量1893.7萬張、單日最高訪問量達629.2億次,鐵路部門針對“鐵路12306系統”加強日常巡檢和安全監控,精準攔截惡意“搶票”軟件。

昨日(1月23日),鐵路12306開始發售2月6日(臘月廿七)車票,全國鐵路共發售車票1893.7萬張,進入春運節前售票高峯,此輪售票高峯預計持續到1月26日。

國鐵集團客運部負責人介紹,2024年鐵路春運是疫情平穩轉段後的第一個常態化春運,旅客購票出行需求旺盛。從目前預售情況看,2月3日至6日,深圳至貴陽、深圳至南寧、深圳至武漢、深圳至重慶、廣州至重慶、廣州至貴陽、廣州至武漢、北京至哈爾濱等方向的車票較爲緊張。

該負責人表示,春運期間旅客出行相對集中,部分地區和時段運能較爲緊張,尤其在一些熱門方向的線路上,始發、終到時刻點好,全程旅行時間較短的列車,更受旅客朋友青睞,車票更爲“搶手”。

爲提高購票成功率,鐵路部門建議旅客朋友可選擇錯峯出行,或使用鐵路12306候補購票功能,提報多個“日期+車次+席別”組合的候補訂單,延長候補兌現時間。鐵路部門也將根據候補情況,進一步挖掘運輸潛力,盡最大可能滿足旅客購票需求。同時,鐵路12306提供了中轉購票功能,沒有買到直達車票的旅客朋友,可以選擇此功能購買分段車票實現中轉換乘出行。

該負責人介紹,爲應對春運售票高峯,提升旅客購票體驗,鐵路12306採取了一系列有效措施,同時提前對鐵路12306進行系統資源補強、網絡帶寬擴容升級,加強日常巡檢和安全監控,精準攔截惡意“搶票”軟件,有效應對單日最高629.2億次的超大訪問量,確保售票系統安全穩定運行。

鐵路部門提示廣大旅客朋友,鐵路12306網站(含客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺,從未授權任何第三方平臺發售火車票。旅客通過第三方平臺購票,不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”,還可能存在個人隱私信息泄露風險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP,同時確認票款的收款方爲“中國鐵路網絡有限公司”,避免後續退票、改簽時無法收到應退款項。

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