近日，美年健康（002044.SZ）與華爲雲、潤達醫療簽署全面合作協議，共同打造國內首款健康管理AI機器人——“健康小美”數智健管師，具備“數據驅動的個性化服務、智能化的健康管理平臺、數字孿生人健康管理、智能輔助診斷、創新技術與研發”五大功能，爲客戶提供個性化、多元化、智慧化、精益化的全生命週期健康管理服務。

實際上，這是美年在AI應用方面的又一創新之舉。近年來，公司持續發揮健康大數據和人工智能AI技術優勢，加速產品創新，持續強化學科優勢，強力佈局新賽道，加快數字化升級，推進高質量發展，交出一份驕人成績單。

1月28日晚間，公司發佈2023年年度業績預告，預計實現營收107.3億元-110.5億元,較上年同期增加21.97億元-25.17億元，同比增幅25.75%-29.50%；歸屬於上市公司股東的淨利潤4.6億元-5.7億元，較上年同期增加9.93億元-11.03億元，同比增幅186.28%-206.91%，實現質效雙升。

業內人士認爲，業績增長的核心因素是量價齊升。可以看到，公司持續提升醫療服務質量，針對性推出閉環式創新專項產品，在行業整體需求穩健、優質需求緊缺的環境下，對終端客戶的選擇權擴大，加大政企大單開發，客戶結構持續優化，同時客單價持續提升，這是中長期核心收入增長引擎，“美年健康作爲體檢行業稀缺標的，內部精細化管理及運營效率成效顯現，行業地位穩固，具備長期增長空間”。

創新引領 數智驅動

記者注意到，上月，在上海市級科技重大“腦與類腦智能基礎轉化應用研究”專項2023年度總結會議上，美年健康與復旦大學類腦人工智能科學與技術研究院、景三科技攜手，正式啓動中國百萬人羣腦健康篩查行動計劃，執行中國百萬人羣腦體檢項目，建立阿爾茨海默病早篩方法共識，發佈中國百萬人羣腦健康白皮書以及合作共建中國人腦大數據平臺。

據瞭解，美年健康早在三年前就佈局腦健康領域，聯合景三科技打造腦病智能早篩和腦健康數字化管理閉環服務模式，並推出腦健康產品“腦睿佳”，作爲全國第一款聚焦腦卒中與阿爾茨海默症早篩的創新產品，應用影像AI分析技術和中國健康人羣全年齡段全腦標準數據庫，識別腦部發病早期的結構性異常和功能性退化。這款創新產品也得到了不錯的市場反饋，以深圳地區爲例，2023年已完成超過4萬人次到檢。

記者發現，公司持續聚焦腦睿佳、肺結寧、膠囊胃鏡、基因盒子等差異化優勢單品，已建立獨特的產品優勢和技術壁壘。“公司正在加速從傳統‘套餐’式體檢產品到‘智能個性化套餐’+‘專檢早篩盒子’+‘專病管理服務包’齊頭並進，佈局專科專病管理新賽道，打造增長新引擎。”美年健康表示。

美年健康透露，2024年將持續推出“美年專檢”項目，聚焦新增泛血管健康、血糖智能管理、中醫智能體檢、肝臟健康綜合服務包等重點創新專項和專病管理系列產品。記者發現，廣州美年天河東分院中醫科已開業，提供體質辨識、推拿、正骨、鍼灸、艾灸、拔罐等服務。

業內人士指出，這類創新產品不佔用檢線現有產能，在提高閒置檢能利用率的同時，提升非瓶頸科室的檢能利用，進一步提升產品復購與新增長引擎的衍生收入，助力打開業績增量空間。

創新也體現在公司運營上，美年健康“All in 數字化”戰略成效顯著。“在過去兩年，公司拉通數據中臺，搭建了智能引擎，整體數字化架構初步形成，正在推進全業務與全流程數字化，從訂單開始，到臨牀科室、檢驗、影像、總檢、客服全部數字化”，美年健康表示。

據瞭解，公司正在打造數字化健康管理平臺，以扁鵲系統、LIS系統、PACS系統構建領先的醫療運營平臺，持續強化醫質管理，從客戶預約、體檢流程、到後續的服務和數據分析，全部實現電子化、智能化，大大提高了服務效率和質量，賦能體檢全流程數字化、智能化管理。“隨着數字化轉型的推進以及學科能力的持續建設，公司運營效率及業務水平不斷優化，管理能力持續提升，爲公司帶來業績增長空間”。業內人士指出。

團個檢協同 量價齊升

近期，國務院辦公廳發佈《關於發展銀髮經濟增進老年人福祉的意見》，業內人士指出，銀髮經濟將促進醫療服務行業加快發展，而隨着老年人羣健康意識提升、體檢項目認知加速普及，C端體檢需求有望加速增長，作爲行業龍頭的美年健康將持續受益。

另據國家統計局數據顯示，2023年，人均醫療保健消費支出2460元，增長16.0%，占人均消費支出的比重爲9.2%。與近5年來的數據對比，醫療保健消費支出在消費支出中的佔比創下新高。

在健康消費需求持續釋放的大環境下，美年健康客單價也在持續提升，從已披露數據來看，2023年前三季度客單價漲幅達10%。美年健康表示，提升客單價是長期工作，“公司下一輪客單價的增長，更多通過客戶結構優化和創新產品落位來驅動”。

記者瞭解到，美年健康B端C端齊發力，構建了完整的客戶運營體系，持續強化團單客戶的裂變與沉澱，致力實現團檢與個檢雙輪驅動增長。

團檢方面，美年健康不斷優化客戶分級管理，以團檢發展中心統一協調全國B端業務精細化管理，持續強化政企大客引領的B端業務升級。“我們看到，大型企業的健康管理預算穩中有升，公司會繼續加大政企大單的開發，例如銀行、保險、教育、電力系統等客戶，挖掘三四線城市的機會，以團檢發展中心牽頭，聯動大區和城市羣聚焦具體目標客戶，加速開發拓展，同時提升跨區域客戶服務的履約力，確保政企大客可持續有質量增長”。

個檢方面，公司着力推動美年臻選分銷商場和積分商場覆蓋，同步發力美團、抖音本地生活業務拓展，整體形成“團檢和公域持續導入流量，私域留存、復購和轉化流量”的閉環營銷體系，持續增強用戶粘性，提高復購率。美年健康表示，公司持續深耕團檢與個檢兩端客戶，圍繞線上線下一體化、公域私域一體化、團個轉化一體化原則，持續打造面向一線體檢中心賦能的總部數字營銷中臺。

具體來看，作爲私域運營平臺，“美年臻選”上線後業務和整體流量增速迅猛，用戶訪問和註冊量均呈現出爆發式增長；作爲公域直播營銷平臺，公司抖音直播銷售在6個月的時間內創下增長8倍的優秀成績。

中金證券研報指出，在客戶管理方面，公司對 B端團檢業務與 C 端個檢業務進行優化，結合電商平臺與本地生活業務進行流量導入與轉化，致力於提升客戶滿意度與復購率。華安證券分析師認爲，“在需求拉動的市場背景下，隨着公司醫質和客服能力的持續提升和完善，助力政企大客戶和個體客戶的長期高質量增長，實現業績上團單和個單的雙輪驅動。”

2024年，進入“三年打造新美年”的收官之年，美年健康表示，堅持“數智驅動、多元增長與高質量利潤爲導向的可持續增長”，堅定質量效益導向，持續深化組織變革，加快城市羣建設，夯實扁平高效管理架構，打造以客戶解決方案爲導向的團檢個檢雙輪驅動模式。(編輯：周彤)關鍵字：