掙錢不寒磣！流媒體之王奈飛終究活成了“創收機器”

【CNMO】在大約十年的時間裏，奈飛似乎一直在瘋狂成長。該公司成爲了流媒體概念的代名詞，爲行業其他公司樹立了高標準。隨着訂閱用戶數量持續飆升，該公司發佈了大量原創內容，使其市值在2021年達到超過3000億美元的峯值。

但奈飛在2022年開始流失用戶，高管們做了一些徹徹底底的改變，從那以後一切都不一樣了。如果想讓投資者滿意，奈飛必須做出改變，而且要快。那一年，奈飛做了一件聯合創始人裏德·黑斯廷斯（Reed Hastings）一直拒絕做的事——推出了一個更便宜、由廣告支持的頻道，目的是吸引新的訂戶，同時從廣告商那裏賺到錢。

賺錢臉都不要了？

儘管起步緩慢，但奈飛的廣告支持層在短短六個月內就吸引了500萬用戶。該計劃現在是奈飛最受歡迎的套餐之一，其最新收益報告顯示，40%的新用戶選擇了更便宜的選項。奈飛公司只是在繼續完善該計劃，增加了1080P視頻和同時觀看兩個流媒體的功能。但該公司扭轉用戶羣萎縮的計劃並沒有就此結束。

由於頻繁漲價，奈飛的用戶羣受到打擊，打擊密碼共享也沒有提振士氣，然而，它似乎仍然對奈飛有利。在打擊行動開始後不久，奈飛表示，付費共享帶來了更多的註冊用戶，而不是用戶羣萎縮，同時也帶來了更高的收入。

去年秋天，奈飛再次提價（三年來第三次），繼續挑戰消費者忍耐的極限。它還停止讓用戶註冊最便宜的每月11.99美元的無廣告套餐。現在，爲了將用戶推向每月6.99美元的廣告支持套餐或每月15.49美元的標準套餐，該公司正採取行動，面向那些已經註冊的用戶完全取消該計劃。

雖然把用戶引向最便宜的一層似乎有悖常理，但廣告現在是奈飛業務的重要組成部分。

去年，奈飛表示，與15.49美元的無廣告計劃相比，其廣告支持計劃的每位客戶收入更高，這意味着每月11.99美元的基本計劃可能不會對奈飛的底線產生太大影響。在本週的財報電話會議上，聯合首席執行官格雷格·彼得斯表示，公司廣告業務的首要任務是“規模”。對奈飛來說，這意味着“讓廣告計劃更有吸引力”，“改變我們的計劃和定價結構，以及其他我們認爲合適的地方”。

收購WWE摔跤節目

奈飛還以50億美元的價格收購了WWE Monday Night Raw。消息人士告訴CNBC，奈飛不會在Raw期間向其無廣告訂閱用戶展示廣告。如果這是真的，那麼奈飛6.99美元套餐的用戶仍然可以在三小時的節目中看到廣告，這爲這家流媒體公司創造了另一個收入來源。

Erickson Strategy & Insights的創始人兼負責人保羅·埃裏克森(Paul Erickson)告訴媒體:“WWE的內容面向的是更年輕的人羣，這可能使奈飛能夠接觸到僅靠降低價格無法接觸到的部分廣大觀衆。”“與他們最近取消最低價無廣告套餐的其他舉措相比，我想說，他們正在尋求，就像行業其他公司一樣……提高他們的底線。”

而且《週一夜格鬥》並不是傳統的體育節目，而是“體育娛樂”，正如奈飛的聯合CEO泰德·薩蘭多斯在公司最近一次財報電話會議上所說的。根據埃裏克森的說法，這對奈飛來說是一個加分項，因爲它增加了用戶粘性，這意味着“觀看它的人往往會繼續觀看”。埃裏克森還指出，與傳統體育不同，WWE不具有季節性，因此奈飛公司可以在簽約的10年裏一直播放它，而對觀看感興趣的用戶將保持訂閱，不會有休賽期的中斷，這可能會導致取消訂閱。

沒有回頭路可走

所有這些變化加在一起，讓奈飛與我們幾年前看到的截然不同。

奈飛也沒有對自己正在做的事情感到臉紅，部分原因是它不能這樣做。在爭奪用戶數年之後，流媒體服務現在需要證明它們實際上是有利可圖的。這導致流媒體公司（不僅僅是奈飛）提高價格，並將他們的服務整合到一個單一的應用程序中，就像Max和Disney Plus與Hulu一樣。

埃裏克森說:“奈飛非常清楚，他們是很多家庭必須擁有的少數流媒體品牌之一。“即使面對激烈的競爭，這也是他們必須訂閱的一項服務。”