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電視劇《很想很想你》講述了一個因爲喜歡對方的聲音而雙向奔赴的故事。保研的大四女生顧聲是網名爲“聲聲慢”的古風唱作人，外科醫生莫青成是網名爲“錆青磁”的配音界大神。他們都從未在網絡中露過面，卻恰好很喜歡對方的聲音。當他們因爲一次合作在現實中相遇，因聲結緣很快相知相愛……聽聲識人甚至步入愛河，可靠嗎？

人臉和聲音都是我們在社交生活中的重要信息來源，可以有效反映與我們互動的人詳細而多元的信息，如年齡、性別、體型、健康狀況、情緒狀態、身份，甚至他們的個性和品質等。人臉能留給人們的印象，大家都已經有很多共識，相關的研究成果也很豐碩了，但對被稱爲“聽覺人臉”的聲音的研究還不太多。那麼人們對聲音的印象多快能形成？是否準確呢？讓我們來看看兩項於2023年發表在心理學知名期刊上的研究。

一項研究向618名成年聽衆展示了持續時間分別爲25、50、100、200、400或800毫秒的100位20-25歲年輕人發出元音（“啊”）的錄音，並要求他們從身體維度（年齡、性別、健康狀況）、特質維度（吸引力、強勢度、可信度）和社會維度（受教育程度、高雅度、專業性）等不同特徵進行評分。實驗結果表明，身體特徵和強勢度的印象出現得最快，人們僅聽25毫秒後就表現出高度一致性，而特質維度和社會維度的特徵形成則較慢。也就是說，當我們聽到一個人的聲音時，我們內心很快形成的第一印象是關於其年齡、性別、健康狀況和強勢程度的判定，至於他是否惹人喜歡、值得信任、文化程度高、高雅、專業則需要花更多時間才能評判。我們在日常生活中也會有這種經驗，聽到一個人的聲音，是男是女、年輕年長、健康還是虛弱很容易便能夠判斷，但是其他更深層次的特點我們則會更謹慎地花時間瞭解再作出評價。

另一項研究招募了289名聽衆參與實驗，請他們根據100位20-22歲年輕人發出的無實質性內容，且持續時間分別爲50、100、200、400或800毫秒的元音（“啊”），基於直覺進行對說話者的吸引力、強勢度、可信度等特質的判斷。實驗結果發現，人們從聲音中獲得的特質印象是迅速形成的。然而，與面孔印象不同的是，面孔印象在100毫秒後會趨於穩定，後續時間的面孔暴露不能爲面孔印象累積新的線索或者改變印象；而聲音的特質印象儘管是在400毫秒內迅速形成的，但其形成比面孔印象更慢，聲音印象會隨着時間的推移而逐漸演變，且聲音印象需要更長的時間才能保持穩定。

以《紅樓夢》中的王熙鳳爲例，王熙鳳出場就是“未見其人，先聞其聲”。“一語未了，只聽後院中有人笑聲，說：‘我來遲了，不曾迎接遠客！’黛玉納罕道：‘這些人個個皆斂聲屏氣，恭肅嚴整如此，這來者系誰，這樣放誕無禮？’”王熙鳳從後院傳來的笑聲，讓人很快就能在腦海裏勾勒出一個大膽活潑的女性形象；但“我來遲了，不曾迎接遠客”又能體現其精明世故。聲音印象會隨着時間逐漸完善，但面孔印象則更快更穩定一些。王熙鳳“一雙丹鳳三角眼，兩彎柳葉吊梢眉……粉面含春威不露，丹脣未啓笑先聞”，她機敏能幹的面孔印象是更快形成的，且一眼就能看出來，比循序漸進的聲音印象更迅速更穩定。

這項研究還發現，聲音印象存在性別差異：對男性聲音的吸引力和強勢度的印象形成所需的時間較短，而對可信度的印象則在男性和女性的聲音中都表現出漸進的過程。無怪乎《很想很想你》顧聲一聽到“錆青磁”的聲音就被迷住了，而且溫柔沉穩的聲線聽起來並不是很強勢，他本人也確實是一個溫和謙讓的人。但是關於可信度，顧聲並沒有聽到聲音就昏了頭，而是進一步接觸和相處，逐步瞭解後纔對他慢慢建立起信任。

無論是日常生活、影視劇情，還是科學研究的結論，都體現了“聲音是人的第二張臉”，聲音傳遞的信息比我們想象得更快且更豐富，尤其是對一個人年齡、性別、健康狀況和強勢程度等特徵的判斷，能夠基於聲音迅速形成。當我們在看劇時，會感覺有些配音“不貼臉”，就是因爲我們的這種聲音印象是迅速形成且較爲一致的。但是對於其他更深層次的性格和品質特徵，聲音無法在短時間內爲我們提供充分的信息，這些內在特徵的印象需要更多的接觸才能逐漸形成較爲可靠的判斷。這也警醒人們，不要光聽聲音就對一個人作出快速而全面的判定，避免因爲聲音的第一印象迅速作出錯誤決定，比如歌手周深在《蒙面唱將猜猜猜》節目中就因爲展現出柔美的歌喉而被猜爲女歌手。

不過我們可以在一些特殊的場合，有意識地利用這些聲音形成印象的效應，合理地發展和利用自己的聲音優勢。例如在面試、講座、重要會晤等場合，我們可以提前練習和調整自己的聲音狀態，比如低沉而緩慢的聲音可能顯得更專業可靠，但急切而顫抖的聲音則會給聽衆留下心神不定、急於事功的印象。

老舍說：“耳朵不像眼睛那麼有耐性，聽到一個不受聽的字，或一句不易懂的話，馬上就不耐煩。”希望我們在學習、工作和生活中，能夠巧用聲音的印象爲自己增光添彩，也能在認清他人的過程中善用聲音的輔助，讓人際交往變得更有滋有味。

黃彬彬 來源：中國青年報

2024年02月03日 04 版