財聯社2月28日訊（編輯 劉蕊）在谷歌人工智能產品Gemini的人物圖片生成功能功能上週“翻車”之後，美東時間週二，谷歌CEO桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）給員工發了一封內部郵件，首次就Gemini的問題進行了回應，稱這是“完全不可接受的”。

皮查伊在內部信中寫道，谷歌的AI團隊正在晝夜不停地糾正問題，並且已經取得進展。他強調，公司將對Gemini進行結構性改革，以防止類似事件的發生。

Gemini離譜錯誤“不可接受”

Gemini（原名Bard）是谷歌規模最大、功能最強大的多模態人工智能模型。上週，這款產品因爲其生成的人物圖片過於“政治正確”而遭到不少非議：一些用戶近期發現，Gemini生成的大多數人物圖像基本都是有色人種，甚至在被要求生成美國國父、教皇、二戰德國士兵等人物時，都會生成非裔和亞裔的形象。

Gemini生成的美國國父圖片

Gemini生成的二戰德國士兵圖片

這引發了外界的不少批評和擔憂，也促使Alphabet在上週四暫停了Gemini的人物圖像的生成功能。

在本週一，谷歌AI研究部門DeepMind的負責人Demis Hassabis在出席世界移動通信大會（MWC）時透露，谷歌計劃在“未來幾周內”恢復人物圖像生成功能。

而在本週二，谷歌CEO皮查伊在內部信中，給出了更詳細的說明。他寫道：

“我們將推動一系列明確的行動，包括結構變革、更新產品指南、改進發布流程、建立強有力的評估體系和紅隊測試（Red-Teaming，一種安全評估方法），以及技術建議。”

他敦促把團隊把工作重點放在打造“值得用戶信任的有用產品”上。

以下是皮查伊寫給谷歌員工的完整信件：

我準備解決最近在Gemini應用程序（以前的Bard）中的文本和圖像響應的問題。我知道它的一些回答冒犯了我們的用戶，並表現出一些偏見——澄清一下，這是完全不可接受的，我們錯了。

我們的團隊一直在夜以繼日地工作以解決這些問題。我們已經看到了大量的實質性改進。沒有哪個人工智能是完美的，尤其是在這個行業發展的新興階段，但我們知道我們的門檻很高，無論需要多長時間，我們都會堅持下去。我們會審視各種情況，並確保我們能大規模地修復它。

我們的使命是將世界上的信息組織起來，使其普遍可用而且有用處，這一使命是神聖的。我們一直尋求在我們的產品中爲用戶提供有用、準確和公正的信息。這就是人們信任這些產品的原因。這也必須成爲我們所有產品所遵循的路徑，包括我們新興的人工智能產品。

我們將推動一系列明確的行動，包括結構變革、更新產品指南、改進發布流程、建立強有力的評估體系和紅隊測試（Red-Teaming,一種安全評估方法），以及技術建議。我們正在考慮所有這些問題，並將做出必要的改變。

即使我們從這次的錯誤中吸取教訓，我們也應該在過去幾周我們在AI方面所做的產品和技術聲明的基礎上繼續發展。這包括我們在基礎模型上的一些基礎性進步，例如我們支持100萬token的長上下文窗口的突破和我們的開放模型，這兩者都得到了很好的認可。

我們知道如何創造出被數十億人和企業使用和喜愛的偉大產品，憑藉我們的基礎設施和研究專長，我們爲人工智能浪潮提供了一個令人難以置信的跳板。讓我們把重點放在最重要的事情上：打造值得用戶信速的有用產品。

責任編輯：拾柒