本文转自：温州都市报

近日，国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心在发布召回报告的基础上，上线了“汽车召回便民服务”专栏，进一步加强了对消费者合法权益的保护。此次上线的专栏有多方面功能与消费者息息相关。

首先，是汽车召回信息查询功能。车主通过输入车辆识别代号（VIN码），即可在线查询自己车辆是否在召回范围，而车辆识别代号在机动车行驶证上即可看到。这一功能方便了车主查询召回信息，无需通过厂家或者4S店通知即可得知爱车的情况，尽早完成召回维修。

其次，是汽车缺陷线索报告功能。据不完全统计，目前国内市场在售的车型超过700款，市场保有车型超过2000款。其中并非所有车型都会被召回，这就导致部分车主的车型虽然出现了疑似产品质量问题的情况，却不在召回之列。对此，专栏中特地设置了缺陷线索报告功能。车主可以通过提交疑似缺陷车型的车辆识别代号、缺陷情况和具体证据（包含图文和音视频等），即可上报线索。

此外，专栏还设置了常见问题答疑，为车主进行了召回基本知识科普。■小玢