转自：上观新闻

“我们一家五口共买了3台空调、3台电视机、2台冰箱、1台洗衣机，1台干衣机，一共花去7万多元，享受到政府补贴7千多元，真划算。”3月30日，是上海实施新一轮促进绿色智能家电消费补贴政策的首日，地处杨浦区五角场苏宁易购广场一楼的收银台处，家住国权路的市民余先生告诉记者。

自2024年3月30日至12月31日，上海实施新一轮促进绿色智能家电消费补贴政策。符合条件的补贴产品包括空调、电冰箱（含冰柜）、洗衣机（含干衣机）、电视机、热水器（含壁挂炉）、吸油烟机、燃气灶（含集成灶）、洗碗机、微型计算机（含台式和便携式计算机）、打印机、空气净化器、微波炉（含一体机）、电磁炉、电饭煲、电风扇和净水机16类产品。产品须在中国能效或水效标识网备案且达到一级能效，具有统一的国标13位商品编码。

新一轮政策参与企业翻倍，支付手段有3种

根据政策，消费者在参与企业的门店可购买若干件符合条件的补贴产品，按照剔除所有折扣优惠后成交价格的10%享受一次立减补贴，补贴额不超过1000元。消费者可通过银联云闪付、支付宝、微信支付各享受一次，三种支付方式补贴上限各1000元。

作为活动的承办单位，上海交电家电商业行业协会执行会长邓永明介绍，新一轮促进绿色智能家电消费补贴政策，符合条件的补贴产品由上一轮（2022年—2023年）的8大类增加到16大类，商品品类（SKU）从6000多种增加到1.2万余种。线下销售网点首批就扩大至32家企业的300个网点，是上一轮的两倍，全面覆盖家电连锁专业店、商超百货渠道、主流家电品牌授权专卖店等家电主要零售渠道。“这些年，上海家电零售行业的市场格局悄悄发生变化，品牌自有通路的市场份额不断扩大，也更直达消费者的‘15分钟生活圈’。新一轮政策让老百姓足不出社区，就能享受到实惠。”

支付手段从上一轮的云闪付1家，扩大到云闪付、支付宝、微信支付3家，也是新一轮政策的又一大利好。“为了赶上这波红利，我早早替父母按上了3种支付手段的APP。理论上讲，我们五口人可以买足15万元符合条件的家电商品，至高享受1.5万元的政府补贴，可之前我们在装修时已经把热水器、吸油烟机、燃气灶、洗碗机等买好了，没用上好政策，真是太可惜。”消费者余先生说。

新一轮政策与上一轮有显著变化。

上海实施新一轮促进绿色智能家电消费补贴政策，带旺了五角场苏宁易购这家老牌家电连锁企业的生意。三楼三菱重工的专卖厅房，促销员叶女士正在忙着招呼又一位客人。“从上午一直忙到现在，客流增加了20%，边上的国产品牌，客流至少增加50%。”她指着一台标价为7600元的空调告诉记者，在原价基础上，苏宁易购主动让利，又给打了8.5折，结账时，还有政府补贴的10%，最后顾客只须付5814元。“这相当于同类国产品牌的价格了。”

商家推出大手笔促销活动，让消费者在享受政府政策时好上加好。

打消消费者购买一级能效、“贱卖”旧家电的疑虑

享受新一轮补贴政策的产品须在中国能效或水效标识网备案且达到一级能效，不少消费者会有疑问，我确实享受到政府补贴了，但一级能效产品也更贵，这是不是相当于为了喝点肉汤，忘了肉很贵了？

正在美的品牌专卖厅房巡店的美的集团上海运营中心负责人何方龙对记者说，同3年前相比，因为技术进步加上市场占有率不断提升，一级能效产品与二三级能效产品的价差在缩小。以美的空调为例，现在一级能效与三级能效的均价相差从原先的2000元缩减到1000元左右。“一台空调的使用寿命一般为15年左右，一级能效能比三级能效空调省电30%以上，加上一级能效的绿色智能空调一机多用，在不用制冷制热的情况下，可以当新风机、除螨机、抽湿机用，加上政府补贴，是很有性价比的。”

买了新家电，如何处理旧家电，也让消费者颇为挠头。看似“赚”到了政府补贴，但旧机回收却吃了亏：消费者觉得至少值三五百元的旧家电，最后一两百元就被收掉了。

记者在采访中了解到，为了让消费者“放心卖、放心买”，此次参与企业也积极行动，推出更规范、更有诚意的旧机回收服务，如苏宁易购提出“三不三免”六大服务承诺，即不限品类，不限品牌，不限年限：大家电数码3C可跨品类以旧换新，空调、冰箱、洗衣机、电视、厨电、热水器、净水热备类品牌只要评估的旧机类型与实物一致，不论品牌和使用年限，均可享受一口价补贴。同时，免费上门、免费拆卸、免费搬运，即：送新收旧免上门费，除特殊场景外，家电拆卸、搬运上楼均不额外收费；海尔携旗下高端品牌卡萨帝、场景品牌三翼鸟，为沪上消费者带来一站式局改、以旧换新最高抵扣1000元、高定私宴等服务；美的推出“美的到家”微信小程序，发放“美的绿色换新券”和专项换新等补贴；海信开展“绿色星球焕新计划”，为用户提供不限品牌以旧换新补贴；格力启动第七季大型促销活动，20元认筹尊享九大福利，用户不限品牌、不限年限、不限匹数享受以旧换新补贴等。

形成良好的“收旧—拆解—资源再利用”的闭环，是让新一轮政策好上加好的重要支撑。市商务委副主任刘敏表示：“作为行业主管部门，我们还要积极培育家电回收行业龙头企业，形成示范效应，不断推进行业规范化、标准化、智能化、绿色化的健康有序发展。”上海交电家电商业行业协会相关人士透露，下一步，协会拟按照家电维修行业“白名单”制度，制定家电回收行业“白名单”，联合相关行业协会，共同推进家电回收行业的“良币驱逐劣币”。

据悉，上一轮绿色智能家电补贴政策推出后，共有27万余名消费者积极参与，社零统计参与企业同比增长18.1%。而实施新一轮促进绿色智能家电消费补贴政策的第一天，根据3大交易平台统计，到30日下午1时，6小时补贴商品交易已超5000单，销售额破4500万元。

苏宁易购五角场店的收银台出现排队现象。

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