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IT之家 4 月 3 日消息，據國家郵政局消息，4 月 2 日，國家郵政局市場監管司就浙江義烏韻達品牌快遞企業違規處理用戶退貨件問題，約談韻達快遞總部上海韻達貨運有限公司，責令其嚴格落實對所屬服務網絡的統一管理責任，迅即整改違規問題，切實保障用戶合法權益；並要求其就義烏韻達北苑網點違規處理用戶退貨件問題，積極配合有關部門調查處理。

IT之家附前情提要：

4 月 1 日，央視《焦點訪談》節目播出《快遞何以變“盲盒”》，曝光了韻達快遞義烏北苑營業網點涉嫌違法售賣退件等問題。賣家聲稱，“盲盒”都是從快遞公司流出的快遞物品，是買賣雙方真實的購物。

在一些購物平臺，一些商家大量出售“快遞盲盒”，銷售方式按斤或者按件來賣，義烏的路邊攤也有售賣“快遞盲盒”的攤位。據報道，這些盲盒不僅有廠商處理的低價產品，還有來自快遞網點的退件，需要從“內部渠道”拿貨。

而《焦點訪談》記者購買的多個“盲盒”，退件地址大多指向“韻達速遞”“浙江義烏北苑公司”和“浙江義烏北苑公司擁軍路服務部”。

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