“你要安心在福利院生活，好好听福利院工作人员的话，努力学习……”质朴的话语里饱含着父亲对孩子殷切的希望，也藏着万般无奈与自责，更是民政保基本、兜底线职能的直接体现。4月3日下午，经衢州市儿童福利院积极协调、多方对接，困境寄养儿童洪洪（化名），终于通过视频见到了日思夜想的父亲。

福利院虽然能给孩子们提供精细化的生活照护，却无法弥补他们在亲情上的缺失，因而他们也常常思念父母、家人。近日，院内社工在开展服务的过程中，发现洪洪情绪低沉，通过深入谈心，了解到洪洪父母离异，最近特别想念尚处服刑期的父亲。为了完成孩子的心愿，福利院社工积极了解相关政策，并发挥资源链接者的角色，主动对接衢江区民政局、衢江区人民法院等部门，在政策范围内积极争取，终于在衢江区司法局社区矫正中心完成此次亲情连线。

通过亲情连线，洪洪更加坚定了努力学习与生活的信心，而此次连线只是衢州市儿童福利院照顾困境寄养儿童的一个缩影。近年来，随着普惠型儿童福利体系的建设，市儿童福利院积极适应新形势，迎接新挑战，秉承“开门办院”的工作理念，利用“社工科”专业科室，引入社工依法依规参与养育、医疗、康复、教育和安置等服务，为儿童提供个性化、专业化服务。下一步，市儿童福利院将以更加务实的态度、扎实的举措，持续拓展服务范围、提升服务质量，以实际行动当好儿童成长路上的引路人、权益保障的守护人、多彩未来的筑梦人。（邵远丽 供稿）(责任编辑：曹洋)