想要从泥潭中挣扎出来，丰巢必须围绕自身业务讲新故事。

作者：吕鑫燚编审：鹤翔

出品：零售商业财经ID：Retail-Finance

王卫你知道你家的两个孩子快打起来了吗？

以前联手推出新商业模式的好朋友，如今却演变成了被指剽窃商业秘密。丰巢和浣洗的故事走向着实有点意料之外。

根据中国企业家报道显示，互联网洗护品牌浣洗曝光丰巢以投资尽调的理由，模仿其商业模式。

图源：中国企业家报道截图

总的来说，就是去年双方在洽谈投资合作时，丰巢方面要求浣洗提供一份商业数据，作为尽调。浣洗以商业私密为由拒绝提供后，发现丰巢上线了相同类型的业务，并且建设了自己的工厂，正式推广运营。

浣洗方面认为，丰巢此举是在抄袭。但丰巢回应道，国内洗护工厂的流程是相似的，无论是商业模式，还是洗护流程，丰巢并不存在抄袭。

目前抄袭与否尚未得到定论，但从双方结伴的故事来看，闹到这一步，或许是想破脑袋都想不出来的结局。

2018年，浣洗完成Pre-A轮融资时，有顺丰背景的投资机构的身影出现在股东之位。至此，浣洗接入顺丰的业务板块，以顺丰为平台触达终端消费者。两年后，浣洗和丰巢正式合作，浣洗租用丰巢的柜子，作为终端设备。当时，浣洗还斥资80多万在丰巢进行推广。

图源：2023年虎啸奖名单截图

浣洗和丰巢的合作，在当时引起不小的反响，创新的合作模式，获得了2023年虎啸奖的媒介创新奖。

可以说当时有多恩爱，现在就有多尴尬。

不过话说回来，无论这两家怎么打，最终赢家都是顺丰。毕竟互联网洗护场景需求是存在的，作为资方，无论谁输谁赢，顺丰都会坐享赢家的营收。

但这背后透露出一个更关键的信息，丰巢的日子不太好过，对新业务需求的焦虑已经溢出屏幕。

图源：品牌

成立于2015年的丰巢，虽然已经成长为一家独角兽企业，且高峰时期估值近百亿。但其仍困在亏损的泥潭中。根据数据显示，从2016年到2020年Q1，丰巢亏损接近20亿元。

仅靠一个快递柜，完成收发快递单一业务，显然不是一个性感的生意。想要从泥潭中挣扎出来，丰巢必须围绕自身业务讲新故事。丰巢表面业务是收发快递，但其核心竞争力在于遍布全国社区的终端设备布局。依靠这个柜子得天独厚的规模和距离优势，丰巢能衍生出更多便民业务。

这个备受争议的洗护业务，就是一个能增加收入的好切口。这也是丰巢既想投资又亲自下场做的根本原因。

想寻找无边界的故事固然没错，但丰巢在全了解浣洗一遍后，再推出相似的业务就有点难以评价了。