本文轉自:中國旅遊報

本報訊(陳熠瑤)由廣州市文化廣電旅遊局主辦的2024年廣州市外語導遊服務技能提升培訓班近日在廣州少年兒童圖書館舉辦。本次培訓旨在提升廣州市外語導遊的專業能力與服務水平,爲第135屆廣交會嘉賓提供優質“廣式服務”。

參與本次培訓的學員主要是英語導遊,也包括部分泰語、西班牙語等小語種導遊。培訓以理論知識授課和實地教學相結合的方式進行,包括“外事接待知識”“廣州歷史概覽”“外語導遊情緒管理與心態建設”“客源國概況”及“外賓團隊接待講解技巧”等。在實地模擬帶團環節,資深中高級外語導遊在廣州博物館、南越王博物院(王墓展區)、陳家祠、永慶坊等景區景點進行了現場講解。

廣州市文化廣電旅遊局相關負責人介紹,隨着廣州入境旅遊的逐步恢復發展,旅遊市場對能講好廣州故事、中國故事的優秀外語導遊需求進一步增加。廣州市文化廣電旅遊局將爲導遊搭建更多學習與交流平臺,提升導遊隊伍整體素質,爲廣州旅遊業高質量發展提供人才支撐。

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