本文轉自：江淮晨報

三里庵司法所積極踐行新時代“楓橋經驗”，以凝聚“四心”，加大矛盾糾紛排查化解力度，助推基層社會治理提質增效。

“你好，酒店拖欠我工資，請問能幫我調解嗎……”家住肥東縣的李女士來電諮詢。經過調查和調解後，最終酒店爲她辦理離職手續，併發放800元工資。

三里庵司法所一直將爲民服務的初心放在首位，日常利用多渠道排查矛盾糾紛。對排查出的矛盾糾紛，及時建檔、分類施策，通過上下聯動、部門協作、成立專班等方式，推動問題妥善化解。

“我們之前調處一個案例，梅園公寓的住戶因房屋滲水、漫水、母親摔跤等原因與物業產生一系列矛盾長達約11年。我們經過三個多月的反覆溝通終於化解。”三里庵司法所負責人介紹說。在調解過程中，調解員始終以誠待人，以建立互信爲基礎，針對矛盾焦點，從法律和情理層面，耐心深入剖析，在定紛止爭的同時，要讓當事人心服口服，更要讓依法辦事紮根人心。

“調解員日常要面對各類人員，這要求我們始終以公心爲基石，公平、公正對待所有當事人，做好化解矛盾的‘中間人’，才能贏得羣衆的信任和尊重。”三里庵司法所調解員黃雅說。

今年以來，三里庵司法所已成功化解137起矛盾糾紛。黃雅 陳正 孫雨靜