本文轉自：閩北日報

主動上門解難題 服務民生“零距離”

光澤縣政協紮實開展網格協商推進基層社會治理

“縣政協通過網格協商議事，幫我們解決了長期以來無監控、無網絡、無信號的問題。”日前，福建麟鼎香茶場總經理李學麟感激地說。

該茶場坐落於光澤縣司前鄉東山村，地處深山，手機因信號阻隔無法正常使用。光澤縣政協開展網格協商議事後，及時對接電信公司、司前鄉政府及茶場所在村，並積極向上爭取資金補助，組織人員實地勘察，制定光纖光纜架設方案，不到一個月，就完成網絡信號進茶場工程。

2023年9月，光澤縣在各鄉鎮分別成立網格協商工作站，選派各級政協委員駐鄉鎮工作，通過網格協商推動委員力量下沉、履職平臺下沉，發揮委員服務基層、服務羣衆的作用。半年來，全縣共開展網格協商47次，上報社情民意信息96條。

服務重點項目 當好“排頭兵”

聖農工旅小鎮是光澤縣提升城鎮品位的重要項目，項目實施需徵收部分土地，但在啓動土地徵收過程中，一戶村民不同意現有徵收標準，認爲他家距離城區只一公里，應該按照城市片區的標準進行補償。十里鋪村及徵地組工作人員多次協商未果，鄉網格協商工作站及時介入，組織政協委員等與其協商。在溝通過程中，政協委員發現他家地段確實屬於城市規劃區，將情況如實向上級反映，縣政府爲此召開專題會討論，最終同意按城市片區補償標準徵收該房屋。

“鄉網格協商站工作人員不是單純地給我講大道理，也充分考慮我的切身利益，並幫我向上級申請，他們實事求是的工作作風，讓我深受感動。”這位村民說。

在開展網格協商議事過程中，委員們圍繞黨政工作的要事、民生改善的實事、社會治理的難事，通過“網格交題、委員點題、部門答題、羣衆評題”議事流程，主動上門解難題，當好“排頭兵”，爲全縣重點項目建設保駕護航。

化解矛盾糾紛 當好“和事佬”

採訪中，筆者瞭解到，在建設聖農工旅小鎮的仁德廣場時，工程承建方與當地村民產生糾紛。原來建設項目中有個雕塑緊鄰3戶村民家大門口，村民不同意施工，雙方分歧嚴重，無法達成共識。鸞鳳鄉政協聯絡組組長、鄉網格協商工作站站長章國金得知情況後，召集政協委員開展網格協商，及時到施工現場向村民解釋溝通，同時建議施工方調整設計方案，將該雕塑向右側平移約10米，村民表示同意，施工得以繼續進行。

“當好‘和事佬’並不是遇事‘和稀泥’，而是要求工作人員在調解過程中，既要堅持原則，維護政府的權威，也要靈活變通，兼顧羣衆的訴求，只有找到平衡點，提出雙方可接受的條件，再加上耐心細緻的溝通，矛盾才能化解，事情也能圓滿解決。”長期在農村工作的章國金說。

關注社情民意 當好“調研員”

反映社情民意是政協委員的一項重要職責。光澤縣政協堅持小切口選題，切實解決好老百姓的操心事、煩心事、揪心事，使網格協商議事平臺成爲老百姓身邊的“民生議事堂”。

崇仁共青創業園位於光司線省道邊，園區內常年有300餘名工人，貨車進出頻繁。園區路口地形較爲複雜，加之附近的籬笆和生長茂盛的灌木雜草影響了貨車駕駛員的視線，存在安全隱患。縣政協委員、崇仁鄉網格協商工作站原站長高飛到園區內調研時，瞭解到園區和企業的困擾，決心通過網格協商平臺解決此事。縣政協協調城管、交警等部門和崇仁鄉政府通力配合，開展“點對點”“面對面”協商，最終通過砍除影響右轉彎的樹木，設置標識牌、單邊斑馬線等措施，合力消除隱患。

爲了更好推動網格協商成果轉化，光澤縣政協委員深入鄉鎮、社區，當好“調研員”，遇到重點協商議題，還邀請縣政府分管領導一同參加協商化解。各鄉鎮網格協商工作站的各級政協委員積極主動作爲，爲企業、羣衆排憂解難，助力鄉村振興。

“下一步，我們將致力於把網格協商議事從‘有形’向‘有效’延伸，不斷從基層自治中‘淘金’、從創新探索中‘求活’、從跟蹤落實中‘問效’，切實增強居民羣衆的幸福感、滿意度。”光澤縣政協主席陳高宏說。