本文轉自:解放日報

打賞才能加聯繫方式,刷了禮物才能見面

直播相親是愛情還是“陷阱”?

王一凡

有些相親嘉賓由AI生成。 資料圖片 本報見習記者 王一凡

“我在相親直播間總共被誘導刷了上萬元的禮物,卻沒能跟女方見上面!”李先生對最近一次直播相親的經歷既生氣又後悔,他投訴了直播間和平臺,希望能封禁直播間並返還部分打賞。今年,火起來的不只有河南開封的王婆說媒節目,同樣方興未艾的還有線上直播相親。不少老牌相親平臺開展直播的同時,小型相親機構也在視頻平臺上開設相親直播間。這種線上相親靠譜嗎?

在黑貓投訴平臺上,關於相親直播間的投訴層出不窮:有消費者花費了近萬元沒能見到女嘉賓反而被拉黑;有人表示紅娘用套路誘導消費,打招呼、加聯繫方式、見面都需要打賞,最後禮物卻沒有落到嘉賓手裏;還有人觀察了直播間,發現女嘉賓總是來來回回那麼幾個,質疑嘉賓是專業的“托兒”。

直播間相親像“售賣商品”

打開抖音、快手等視頻直播軟件,各類婚戀賬號和相親直播間數不勝數,名稱中寫着“相親”和“紅娘”的賬號有成千上萬個。在央視今年3·15晚會的曝光中,多家傳統婚戀公司被曝光經營過程中存在消費套路,而新的網絡相親方式和傳統的婚戀機構一樣良莠不齊,存在爭議。

記者觀察發現,相親直播間可以在右下角填寫登記個人情況,包括年齡、性別、收入等基礎條件,然後可成爲相親嘉賓。主播會先開麥介紹各方情況,引導男女雙方發言交流。至於直播的形式則多種多樣,有一名紅娘和多名男女嘉賓的“羣面”類型,還有紅娘輪流介紹幾名女嘉賓後再引導下播交流的類型,也有一名紅娘和一對嘉賓的一對一型相親……

在這些直播間裏,紅娘提到女方時多強調年齡和顏值,男方則主要展示自己的經濟條件。許先生有過幾次在直播間相親的經歷,他覺得直播相親有點像“賣貨”,“男方需連麥講話,要先刷一個價值6塊錢的禮物”,紅娘在直播間會說:“只要99,愛你久久,3號女嘉賓你帶走,喜歡3號嘉賓的刷一個加上聯繫一下!”進而誘導男方對連上的女孩打賞加聯繫方式。下半場時,主播又以相互告白的形式索要打賞禮物,通過價值52元的“浪漫城堡”禮物舉行雙方告白儀式,快結束時,紅娘則以“男生和女方在互聯網發證”的藉口索要打賞,要求男方刷一個價值188元的“超跑車隊”把女孩接走。

經過一整套流程之後,許先生支付了近700元的禮物,下播後女孩確實添加了許先生,但聊了沒兩天,許先生又看到這個女孩在直播間換了個名字在相親,他這時才意識到不對勁,“我評論了一句‘這個女孩眼熟’,主播就果斷把我拉黑了。”

秦先生也有過同樣的遭遇,他剛進入直播間,女嘉賓就上麥表示好感:“我覺得我們挺合適的,我要求也不高,不打人,對父母孝順。如果談得來,我願意婚後去你的地方。”秦先生抱着試一試的心態,刷了30元的禮物。結果紅娘開始了新一輪進攻,“不停地誘導我刷什麼一路有你、喜結良緣(禮物的名字)。紅娘還說平臺充值比較貴,可以加她支付寶代充。”

觀察類似的相親直播間可以發現,大多數紅娘主播採取的套路都是一致的:要求男性嘉賓刷禮物、打賞、關注加入粉絲團。有些打着相親名號的直播間不僅有傳統的相親形式,還會摻入虛構的故事情節進行帶貨,直播間左上角有小字顯示“虛構劇情”。

嘉賓信息真實性存疑

在傳統的相親情景中,紅娘會覈實參與者的個人信息、家庭情況等,以便更好地撮合對象,但相親直播間裏的許多嘉賓只是開麥或者由紅娘主播介紹個人情況,沒有經過信息驗證,真實性無法保證。事實上,相親直播間裏許多美女嘉賓實際上是網紅博主,以帶貨爲主業,相親不過是搞流量的噱頭。

記者對部分紅娘主頁發佈的嘉賓介紹圖片進行識圖搜索,發現許多所謂的女嘉賓自拍圖片都是社交媒體上的博主照片,或者是AI生成的虛擬自拍圖片,大多身材樣貌姣好,還在封面配上“不要彩禮,我去找你”等文字。其實,直播相親需要中介費、媒人費無可厚非,但線上紅娘提供的是一種商品和服務,如果內容不真實,就可能涉及虛假宣傳、欺詐,侵犯消費者知情權等合法權益。

秦先生認爲,如果沒有相關資質,就不應設立進行相親服務的直播間;如果是在相親直播間內,則不應進行虛構劇情演繹,許多人難以分辨直播間內容是否虛構。“而且,既然是相親征婚直播間,不管是提供服務還是售賣商品都應該明碼標價。比如,我跟心動女嘉賓聯繫到底需要花多少錢?我在一開始有明確問過價格,但主播有意避而不談,只是不斷誘導消費。”

目前,相親市場規模越來越大。智研諮詢報告顯示,截至2022年底,中國互聯網婚戀交友市場規模爲80.5億元,用戶規模則超過3000萬。有些官方平臺也開展了線上相親業務,對信息審覈機制進行了探索。如政務App“浙裏辦”推出線上婚戀交友服務平臺就引發關注,其與多個部門實現數據共享,包括向民政部門覈實會員婚姻登記情況、向教育部門獲取學歷教育信息、向人社部門查證社保繳納記錄等。

《互聯網直播服務管理規定》中明確,互聯網直播服務提供者應當落實主體責任,健全信息審覈。短視頻平臺作爲第三方服務提供平臺,擔負着規範和管理相親直播間的角色。相關平臺也應及時對直播相親業務的信息審覈機制開展探索,爲單身人士打造更多元、安全的社交方式。

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