極目新聞記者 丁鵬

4月28日,有網友發視頻稱,在乘坐成都航空EU2703號航班時,因一乘客不打開手機的飛行模式,飛機返航。29日,成都航空客服告訴極目新聞記者,涉事航班是因公共安全問題延誤了1小時30分。警方表示,當天飛機上確實有一名乘客不開飛行模式,他們接到了報警並出警處置。

網友發佈的視頻顯示,在一機艙內,一名乘務人員正在使用手機打電話,視頻中可見機艙內的成都航空字樣。視頻發佈者配文稱:“EU2703號航班,飛機都開出去了,因某個乘客不打開飛行模式就返航。”



一名乘務人員正在使用手機打電話(視頻截圖)

29日上午,極目新聞記者私信視頻發佈者,但截至記者發稿,未收到回覆。

成都航空客服人員向極目新聞記者介紹,EU2703從威海機場返回成都時起飛時間是有延誤,沒有顯示有返航的情況,其計劃起飛時間是11時45分,實際起飛時間是13時15分,延誤了1小時30分鐘,顯示延誤原因是公共安全問題。

極目新聞記者從威海市公安局機場分局指揮中心和威海市公安局機場分局候機樓派出所瞭解到,當天確有一航班機上人員因有乘客不開手機飛行模式報警,接警後,有民警到達現場處置。不過,有網友稱那名乘客被行政拘留的消息,他們暫時沒有收到相關反饋。

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女子躺座椅上不起致航班延誤2小時,桂林航空:不符合起飛條件

4月16日,有網友發視頻稱,當天乘坐桂林航空GT1013航班,一名女子因登機後躺在座椅上,致飛機延誤兩個多小時。17日,極目新聞記者從機上一名乘客處瞭解到,那名女子身患疾病,無法正常坐起,但她應該是購買了兩個座位,上飛機後就躺在了兩個座椅上。桂林航空工作人員告訴極目新聞記者,航班延誤的原因是機上一名乘客無法正常坐在座椅上,這不符合起飛條件。

現場視頻顯示,一名女子躺在飛機座椅上,有民警和乘務員正在處置。另一段視頻顯示,女子此舉引發其他乘客不滿。視頻發佈者配文稱,4月16日,桂林飛濟南的GT1013航班遇到麻煩,一名不符合乘機條件的乘客拒不下飛機。



女子躺座椅上不起致航班延誤(視頻截圖)

4月17日,機上一名乘客顧女士(化姓)告訴極目新聞記者,視頻中躺在座椅上的女子身患疾病,登機時她說起飛和降落能坐起來,但她應該是買了兩個座位,上飛機後就躺下了。乘務員告訴她躺着很危險,不符合乘坐飛機的條件,但讓她坐起來她不坐,讓她下飛機她也不下。

顧女士還表示,後來報警處理,警察來了那名女子最終也沒有下飛機,在延誤了兩個多小時後,飛機才正常起飛。本來是下午4點半起飛的飛機,他們等到晚上近7點鐘,延誤的時間跟行程時間都差不多了。上午,她剛剛收到了航空公司給她打的道歉電話。

桂林航空工作人員告訴極目新聞記者,航班延誤的原因是機上一名乘客無法正常坐在座椅上,這是不符合起飛條件的,但他們與這名乘客溝通很久也沒有結果。後來,機上人員將這一情況通報了機場公安。

極目新聞記者從民航廣西機場公安局桂林兩江國際機場公安分局瞭解到,當天他們接到了這一警情,確實有這樣一起糾紛,機場派出所民警前去進行了處理。

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