北京商報

網友：“超過9.9的瑞幸沒有靈魂”“沒有9.9我也喝，誰讓瑞幸是我的續命咖啡呢”。

5月2日一早，#瑞幸9.9元活動再縮水#衝上熱搜。據報道，瑞幸咖啡4月30日晚發佈了一季報。一季報顯示，瑞幸咖啡營收62.78億元，同比增長41.5%；淨虧損7142萬元，去年同期淨盈利5.64億元。

在此期間，瑞幸咖啡9.9元活動逐漸縮水，引發關注。今年2月，#瑞幸9.9元一杯活動縮水#的話題就曾上熱搜。春節後第一個工作周，許多打工人打開瑞幸小程序時發現，菜單首頁原本的“9.9元”咖啡不見了，而首頁下半部分出現了一個“9.9元咖啡戳我週週領”的板塊，點擊進去後需要添加客服纔可以領取優惠券，而適用於9.9元優惠券的咖啡品類相較之前也有所減少。

而據紅星資本局消息，目前，瑞幸小程序的每週9.9專區只剩5款產品，取消了生椰拿鐵、絲絨拿鐵、加濃美式等選項，新增了不含咖啡的橙C冰茶和柚C冰茶。

除了可選範圍再縮小，社交媒體上不少用戶表示，瑞幸的9.9元券在部分門店不可使用。紅星資本局打開瑞幸小程序發現，在四川成都，確實有部分門店不可使用9.9元店慶券。

相關話題下，有網友評論稱，“超過9.9的瑞幸沒有靈魂”。也有人表示，“沒有9.9我也喝，誰讓瑞幸是我的續命咖啡呢”。

一季度營收增加但由盈轉虧，是由於門店增多但單店營收下降，同時成本增長。

季報顯示，瑞幸期內淨增門店2342家，門店總數達18590家。但自營門店的同店銷售額下降，期內減少20.3%，而去年同期增長了29.6%。

由於業務擴張，包括開新店及對品牌和促銷活動的戰略投資等，瑞幸期內總運營費用同比增長68.8%。同時，運營費用佔淨收入的百分比從2023年同期的84.7%增加到2024年第一季度的101%，這是由於公司產品平均售價下降，導致商店租賃成本、勞動力成本和材料成本佔淨收入百分比增加。

對此，瑞幸咖啡董事長兼CEO郭謹一在業績會上回應一季度利潤大幅下降時稱，一季度利潤回落除了客觀因素影響，也是主動調整的結果。他解釋，面對中國咖啡行業的激烈競爭，將市場佔有率作爲發展的核心目標，調整了開店節奏。

郭謹一還表示，將繼續關注業務增長和市場份額，對於返回美股主板沒有明確的時間表。

值得注意的是，據參考消息，瑞幸咖啡已經取代星巴克成爲中國市場“咖啡一哥”，其2023年在中國市場總銷售額已經超越星巴克。而瑞幸咖啡銷售大幅增長並超越星巴克，主因是快速展店、低價策略與創新營銷。

今年3月份，星巴克創始人、董事會名譽主席霍華德·舒爾茨來華走訪。在活動中他談及對中國市場以及激烈競爭的看法。舒爾茨透露，競爭正在讓千千萬萬的人認識咖啡。但公司不是在進行折扣戰或價格戰，星巴克要做的是基於社區，用高質量的咖啡創造人文聯結，形成“體驗式咖啡品牌”。

然而他的話音剛落，“9塊9的風終於還是捲到了星巴克”就登上了話題熱搜。諸如“滿70元減15元”“55.9元三杯”、“45.9元兩杯”各種優惠券也紛紛出現。

對此，星巴克中國董事長和CEO王靜瑛解釋稱，客單價降低的主要原因在於星巴克中國爲提升消費者購買頻次而推出的個性化的優惠促銷活動。“這使我們能夠優化銷售額和利潤。”這意味着，“以價換量”已逐漸成爲星巴克在中國市場的現實。

編輯丨汪乃馨 綜合紅星新聞、上游新聞、每日經濟新聞、參考消息、此前報道等

圖片丨北京商報、瑞幸小程序截圖、新浪微博截圖