本文转自：劳动报

近日，快递行业的一则新动向——对招聘快递员设定学历门槛，无疑在业界内外掀起了波澜。

目前，各大电商平台积极备战“618”，快递公司也开启了新一轮快递小哥人员储备。然而，这则招聘要求不仅反映出行业对提升服务质量和企业形象的积极探索，同时也折射出快递业在高速发展背后的人才困境，特别是高流失率与留人难题。

一方面，设置学历要求，是快递行业转型升级的信号灯。随着电商和物流行业的快速发展，快递服务不再局限于简单的物品搬运，而是涵盖了客户服务、信息技术应用乃至供应链管理等多方面能力的需求。企业通过提升招聘标准，意在吸纳更多具备较高综合素质的人才，以此推动行业的规范化和专业化，满足市场对高质量服务的期待。

另一方面，人才高流动性犹如一面镜子，映射出快递行业在人力资源管理上的痛点。快递员作为物流链条上的“最后一公里”，工作强度大、环境条件相对艰苦，而以往对学历要求宽松，使得该岗位往往被视为低技能、高强度的代名词。如今，当学历门槛悄然提升，如何平衡专业技能需求与员工的职业发展路径，如何通过合理薪酬、职业晋升、人文关怀等措施有效降低流失率，成为快递企业不得不面对的现实考验。

解决之道在于，快递企业需在追求专业化的同时，兼顾人性化管理，构建公平合理的薪酬体系和职业成长通道，让每一分努力都能得到应有的认可和回报。同时，应积极探索校企合作、在职培训等模式，为不同背景的员工提供学习提升的机会，拓宽其职业发展空间，真正做到“人尽其才，才尽其用”。

总之，快递业设立学历门槛，既是行业进步的标志，也是一次对传统用工模式的挑战。在推动行业向更高水平迈进的同时，必须兼顾人才的吸引与留存，以长远眼光构建可持续发展的人才梯队，方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

■陈宁