2024年以來，社區店再次被部分企業提及，並推出了大刀闊斧的計劃。

這並不是新鮮事物，數年前就陸續有企業入場，甚至單獨打造一家獨立的品牌，以社區店的形式深入小區，力圖搶佔流量入口，把握搶先接觸客戶的機會。

尤其是存量市場佔比越來越高、老舊小區改造浪潮一波高過一波的環境下，選擇合適的位置投入社區店，或許時機已經到來。

據大材研究的瞭解，近期以來，至少有聖堡羅門窗、詩尼曼、索菲亞牆地一體等企業，再次拿出了社區店的計劃。

聖堡羅整體門窗對此頗爲重視，以發佈會的形式透露了進軍社區店的消息，力圖抓住消費者以提升居住體驗爲目標的“老房舊改、局改”需求，聚焦社區經濟的紅利和經銷商的痛點，推出小而精的“聖堡羅社區體驗店”。

據介紹，這種店的面積在40-80平方米，投入只需要5萬元左右，就能打造高便利的小型社區店態。

在2024年聖堡羅415世界門窗安全日活動上，聖堡羅整體門窗董事長吳國洪將戰略佈局定爲“店面隨市場而動”，即市場在哪裏，店面就開到哪裏，以貼近消費者的方式提供高效便捷的服務，打通門窗局改的最後一公里。

運營策略上，聖堡羅社區體驗店以“中國門窗維修服務中心”爲主營理念，紮根小區，從維修服務切入“門窗煥新”市場，提供門窗選購、維修、保養、更換一站式服務。

對於未來，聖堡羅提出了充滿想象空間的目標，未來2-3年，計劃在全國範圍內開設2000家社區體驗店，並逐步拓展至8000家，以構建覆蓋全國數十萬個小區的密集服務網絡。

再看一家公司：詩尼曼，幾年前就提出了社區店的運營計劃，直到2024年，這家公司依然在強調深耕社區，以超越用戶預期的產品和服務，挖掘存量市場新增量。

其店態升級裏，就有社區店這種模式，作爲深耕小區的武器。

在2024年的深圳傢俱展上，索菲亞·空間定製推出了專賣店和社區店兩種樣板店，只需60平米麪積、投資15萬左右，就可以開出這種社區店，然後做全案整裝業務。

以門檻低、投資小、風險低、強扶持爲特點，吸引客商簽約。

索菲亞·全案空間定製爲裝修業主提供：免費全案設計、配齊全案產品、一攬子全案交付的全鏈條服務，並承諾效果圖交付，效果圖驗收，可以實現效果99%以上的還原度。

其官微資料顯示，索菲亞·空間定製社區店3月17日首發後，首批將面向全國招募500個合作伙伴。無疑，該目標充分反映出索菲亞空間定製發展社區業務的信心與雄心。

2023年的時候，掌上明珠家居推出整家定製社區店態—集智館，以輕資本運作的商業模式，重新定義社區新零售。

在集智模式的支持下，經銷商投資10萬就可建店，門店面積可在50到100平方米，以社區樣板間+數智門店爲載體，以掌上明珠家居整家4.0產品體系爲支撐，並且提供品牌、產品、流量與零售等多項賦能。

具體而言，其產品跟掌上明珠家居主推的整家設計、拎包入住全套服務並沒有區別，包括傢俱、定製、櫥櫃、木門、軟裝等五大品類一站式購齊。

就終端形態來看，集智館由設計區、智慧門店體驗終端、會客區、材料選樣區、室內景觀區、辦公區/VIP會客區等構成。

流量方面，實現全域引流，並匹配集智店周邊樓盤資源，開展社羣營銷。

零售方面，提供新店運營、門店數字化運營工具、拎包能力提升中、終端管理系統等支持。

據當時的信息，掌上明珠的集智店已在部分城市試點，亦有成果亮相。其核心邏輯是輕投入做整家，專注年輕消費需求，爲青年創業羣體打造低風險、高賦能的輕資本整家運作模式。

更早的時候，曾有多家公司提出社區店大布局計劃，但2023年或2024年以來沒有公佈成果。

例如，詩尼曼旗下的AI家居，對社區店進行了長期投入。

在2023中國湖州南潯·全球高定家居設計創新大會上，曾有高管提到，AI家居在全國有超1300家店，基本是小店模式，以低成本服務剛需。60%以上的店面瞄準小區，計劃到2025年底實現千城萬店。

尚品宅配2022年推出的小橙店，也是瞄準社區。

前期打造了“萌寵家”、“美食家”、“夢想家”、“達人家”等個性化定製空間，以套餐銷售爲主，包括櫃類套餐、拎包套餐、引流套餐、空間套餐等。

經營方面，總部可以派團隊駐店扶持，並提供一整套數據化工具，例如AI智能雲設計、K20全屋設計系統、VR雲展廳、雲端貨架等，賦能社區店的運營。

伊戀定製2021年發佈的“寬窄智家”，走時尚與高性價比路線，重點考慮到了社區店。

好萊客孵化的“萊住”品牌，面向年輕人做時尚品牌，納入計劃的店態裏，就有社區店，同設計師店、裝企店、旗艦店等並列，力圖縮短面向客戶的服務距離。

紅富士家居曾舉辦“未來家生態體系”發佈會，其中透露，在司空新家裝的賦能下，正式進軍社區家裝，計劃2021年開1000家社區店。

其模式是，從家裝切入，爲社區居民提供一些服務，建立信任，進而激活翻新改造等需求。

其模式規劃裏，由司空新家裝提供支持，通過工業化定製家裝產品，實現快裝快住，滿足老舊社區的家裝需求，比如翻新改造、日常的家居建材需求，當然也會做全屋裝修。

仁豪家居，曾推出35平方米開定製店的合作模式，推出“1+N”全新社區店衛星矩陣。

“1+N”模式的意思是，“1”是指在一個城市的傳統家居賣場或是臨街賣場，開設1個或2個600-1000平方米的大店；

“N”則是在多個大型樓盤內開35平方米或者45平方米的社區店，以點帶面，收割全城流量。

此外，東鵬陶瓷、鷹牌陶瓷、也在探索社區店模式，有些是廠家發起，也有經銷商自己想辦法下沉到社區開店的。

一些家裝公司早就在探索社區店，例如今朝裝飾的巧裝家社區店，提供家裝諮詢、打印複印、工具出借、家庭維修等免費服務，並提供裝修業務。

該公司堅持舉辦“社區公益行”項目，涵蓋衛生間馬桶維修、牆地磚勾縫、給排水檢測等便民服務，而且曾經提出覆蓋數百個社區的目標。

就整體情況而言，大材研究發現，目前跑通社區店模式的品類，主要是五金、開關等，在社區小店裏銷售。

比如公牛，幾年前就擁有75萬家五金渠道網點，其中不少是小區樓下的五金和日用雜貨點，此類社區小店生命力極其頑強。

但在成品傢俱、定製家居、整家定製、軟體傢俱、智能家居、瓷磚地板、門窗、家裝等行業裏，社區店也有成功的，但並不是很普遍，遠遠不及家居賣場裏的專賣店。

理論上講，老舊小區的翻新裝修與設備更新需求持續走旺，可挖掘的客戶資源並不缺乏。對家居品牌而言，社區店的前景或許不差，但運營難度同樣不容小視。

一輪接一輪大咖級的企業展開探索，目前尚未跑出寬廣的道路，也未積累起成熟的經驗，未來，還需要繼續試水。

大材研究曾經有文章提到，大多數社區店很難獨立生存，在本城內最好有一個大店作爲支撐，提供品牌背書、活動舉辦場所、多場景體驗平臺等。

而社區店主要是近距離接觸居民，並且提供力所能及的維修、設計、家裝諮詢、打印複印等服務，與居民建立密切聯繫，發現其中的商機。

能成交的 ，在社區店裏現場成交。不能成交的，可以邀請到大店裏體驗，參加活動，以大店做背書，可以提高成交機會。

再者，社區店的覆蓋範圍比較窄，對運營者主動獲客、擴大營銷覆蓋面的能力要求較高。只有做到一定的訂單量，才能確保可持續運營。

除了加強主動營銷能力，社區店最好增加經營品類，高頻消費與高客單價的品類搭配在一起，多方式創收，成本壓力小一些，進一步降低風險，才能活得好一些。

本文來自微信公衆號“大材研究”（ID:dacai365），作者：大材研究，36氪經授權發佈。