本文转自：通辽日报

本报讯（记者 王欢 通讯员 张佳悦）科尔沁区科尔沁街道聚焦民生领域问题，加快化解当前房地产领域“三难”问题，坚持压实属地责任，分类梳理“堵点”“难点”问题，采取行之有效的措施，开展了让服务有“温度”的攻坚行动，全力化解房地产“三难”问题，切实解决群众之所忧所盼。

为深入贯彻落实通辽市、科尔沁区解决房地产历史遗留问题项目推进会会议精神，科尔沁街道及时召开房地产领域“三难”问题专班攻坚会议。会议明确项目专班各成员职能职责和具体分工，并对下一步工作重点和难点进行详细安排部署，进一步细化工作流程，统筹安排人员力量，全面推进房产办证的遗留问题、回迁安置等各项重点任务。

为有效化解房地产领域“三难”问题，科尔沁街道按照“一项目一办法，一问题一措施”原则，细化工作措施，制定了工作专班工作职责、每日工作进度、工作日志等制度，落实工作责任，有序开展房地产领域“三难”问题解决工作。对辖区所涉及的通辽市宏宇房地产开发有限公司开发建设的通辽市广电综合楼项目，自街道接手以来，首次登记住户共计45户，已交办总户数为37户，未交办总户数为8户。

针对群众要求，实行“保姆式服务”，点对点全程跟踪化解遗留问题。对未交办的8户居民分类总结未办结原因，及时跟进。为与群众建立有效的沟通机制，街道社区通过建立微信群、人大代表接待日等机制实时发布进展情况，让居民及时了解进度。居民金某在一次交谈中提出了自己的想法，工作人员积极互动响应，将居民的想法统一汇总，逐条分类。并与相关单位联合，对居民群众的疑虑，开诚布公交流，耐心解释，及时回应，做到有问必答、有难必帮，以更加扎实的工作举措赢得群众理解和支持，努力将矛盾问题化解在基层、化解在萌芽状态，全力保障房地产领域“三难”问题高效推进。