本文转自：温州都市报

本期嘉宾：朱婷婷 温州体育运动学校专职心理教师，浙江省心理健康教师A级资格证，心理健康教育硕士，国家二级心理咨询师，温州市优秀教师，温州市教坛新秀，曾多次荣获温州市心理优质课、心理个案辅导、心理论文、心理活动课设计评比一等奖等荣誉。

生活中，学习中，你是不是有很多困惑或是心事想找个人倾诉？比如，明明觉得自己已经很努力了，却总是为考不了高分而沮丧；或在与同伴、老师的相处中，因没得到肯定或是被忽视而委屈流泪，情绪无处发泄；抑或是跟爸爸妈妈意见分歧，无法沟通，让你不知所措……

无论你是家长还是学生，在跟孩子/父母相处过程中出现问题无法沟通或是无法解决，欢迎来信跟我们聊聊，将由我市各教育领域、医学领域的心理专家为大家支招。树洞来稿邮箱：[email protected]。

今年上初中的晶晶最近经历了转学，出现了强烈的抑郁状态，晶晶痛苦到无法出声，甚至有自伤行为。作为同寝室的室友，发现了她的异常，及时跟老师说明了情况。面对这样的情况，身边的老师、家长、同学该如何跟她相处？面对她的无助，如何在紧急状态下帮助她稳定情绪呢？

本周小树洞邀请温州体育运动学校专职心理教师朱婷婷跟大家聊聊，她通过“听”“读”“画”让无助的孩子敞开心扉，希望带给大家启发。

“听”情绪、“听”故事

听情绪：初始，晶晶出现的情况是痛苦到无法出声，心理老师使用“封闭式提问”，询问“是不是觉得很伤心、生气、沮丧、失望……”，让孩子用点头摇头来回复。当身体有了反应，语言也就随之而来：“我很难过，每天都很想哭，我也不知道怎么了，不想说话、不想听课、不想训练，觉得很累。”这个阶段，我们用简单的重复、初级共情，让孩子感觉到我们在全身心地听她说。

听故事：孩子的情绪表达后，心理老师用“4W叙述法”试探性地引导晶晶诉说她心情背后的故事。原来晶晶3岁时父母离异，妈妈带着她远走他乡。她读三年级时，晶晶被妈妈“推”回了温州跟着爸爸生活。那时，她害怕甚至有点怨恨妈妈地过了三年。一天，舅舅传来消息，她妈妈病危，她也终于知道了这个秘密。老师一边听故事，一边轻拍着晶晶的肩膀，用坚定的语气告诉她：“我听见了，你很坚强，一个人承受让你很累吧。”深度的共情，鼓励孩子宣泄情绪。

“读”原因、“读”需求

读原因：倾听的同时老师快速地思考，为什么晶晶会在此时此刻情绪崩溃？本学期初，晶晶因素质突出被挑选到市区读书训练。这次转学，很可能激发了她潜意识中对分离的恐惧，表面上她是抑郁，其实内心里是童年时期母亲离世的创伤体验被迁移到转学事件中。

读需求：晶晶对分离的恐惧可以追溯到三件事上——父母离异、离开母亲和母亲去世。母亲去世时，晶晶没有见上最后一面，而且表现异常冷漠，但现在她的哭泣就好像把她拉回到了那一天。于是心理老师判断，在她的内心深处，分离是她无法面对的景象，她需要重新解读儿时的伤痛，看清自己对妈妈的内疚和想念，积极发掘现有的社会资源，紧急提升自尊、恢复正常功能。

手口并用，借“画”表达哀思

当晶晶的情绪被撕开一个巨大的宣泄口后，接下来要做的是如何应对这份破损的情感，就像一个伤口，打开消毒后要缝合一样。先用渐进式放松的方法，帮助晶晶慢慢地过渡情绪，然后再指导孩子在纸上画一幅妈妈的画，鼓励孩子面对画作，说出对妈妈的内疚和想念。

家长不要被孩子的情绪“传染”

告诉孩子：我一直会在你的身边

面对这样的情况，作为家长可能不知所措，除了老师的心理干预和疏导，家长的做法也很重要。青春期的孩子由于大脑发育的不均衡，从而体会着成年人无法理解的情绪巨浪，容易出现焦虑、郁闷的状态。

首先，家长要爱和理性相伴，不要被孩子的情绪“传染”，身体力行地告诉孩子，我们一直会在你的身边。哪怕出现类似晶晶这样失去亲人的悲伤，父亲如果没有缺位，孩子也会感到有所依靠。

其次，在孩子面对亲人的逝去时，家长要允许孩子悲伤和恐惧，引导孩子让情绪自然抒发出来，这是一个人生的课题，大家都要学习和经历。在情绪流淌的过程中，家长做好陪伴和监护，用自己的行为向孩子示范如何正确应对生命中的失去，并坚定地回到正常生活轨道中。

第三，家长要做好孩子可能会出现各类问题的心理准备，当发生重大决策时，和孩子一起做好全面的风险评估，并讨论可能发生的问题，面临真正的困难时不惧怕、不退缩，勇敢面对，积极挑战。如果孩子出现自伤、自杀等危险想法和行为时，切记以稳定情绪为首要任务，并且及时联系心理专业人员介入，共同帮助孩子走出困境。

同学、室友出现这些情况，要汇报！

晶晶的事情，室友的细心值得肯定。朱老师也给住校的学生几点建议：当你的同学一周内频繁出现以下征兆，可以一边对当事人多加关注和关心，一边将情况汇报给老师。

语言上的征兆：

1.直接向人说：“我不想活了”……

2.间接向人说：“我所有的问题马上就要结束了”“现在没有人可以帮助我”“没有我，你们会过得更好”“我再也受不了了”“我的生活毫无意义”。

3.谈论与自杀有关的事或开自杀方面的玩笑。

4.突然与亲朋告别。

5.谈论一些易获得的自残工具。

行为上的征兆：

1.抑郁的表现。

2.将自己珍贵的东西送人。

3.频繁出现意外事故。

4.出现突然的、明显的行为改变。