發榜單,做會員,美團新任CEO王莆中上任後,全面打通的到店到家業務資源正在陸續發力。

5月9日,有媒體報道稱:預計今年7月美團將正式上線新版“神會員”。和當下的會員主要應用於外賣等到家場景不同,新版會員體系下,會員優惠券的使用範圍擴大至到店餐飲、酒旅休閒等本地消費。

這場會員體系升級,也被消息人士透露爲美團內部的S級項目,由新任美團CEO王莆中發起,從各業務線彙集人力資源,最終有望對標阿里的88VIP會員體系。

有分析人士認爲:王莆中打出的這手牌,一方面互聯網進入存量時代,各大平臺都在推行會員體系,增加用戶的平臺消費深度。

另一方面將過去能打的到家業務資源能力複用,也是試圖激活到店業務場景的新活力。此前,到店業務一直難見創新,長期不溫不火之下,最終成爲抖音進攻美團的軟肋。

同時,這也並不是一場單項幫扶。到家的戰鬥力澆灌到店的業務場景之外,在更早的4月份美團外賣必點榜的全新擴城發佈,則是到店優勢能力向到家場景的傳遞。

自2023年在15城發榜後,4月份發佈的美團外賣必點榜2024年榜單拓展至全國30城,更近一步深入到家業務的場景。此前“做榜單”是美團到家場景的優勢項目。

簡單梳理美團做榜單的場景,2017年發佈到店餐飲的“大衆點評必喫榜”,2018年上線到店高端餐飲消費“黑珍珠指南”,2019年上線酒旅娛樂的“必住榜”、“必玩榜”,2023年甚至上線醫美的“北極星”榜單。

可以說自2017年王興站臺首次必喫榜發佈後,圍繞“必系列”爲核心的榜單IP就成爲到家場景下各業務的長期創新。不過必點榜的更新升級,也宣告榜單開始從到店進一步擴容到到家。

會員和榜單的擴容,雙向打通的優勢能力流動,也宣告美團在全新的組織架構下,到家+到店業務劃分徹底成爲歷史,本地商業的全場景成爲新舞臺。

不過和會員體系專注於全場景升級不同,從外部平臺競爭來看,榜單的擴容或許也將提前對抖音形成到家業務的防守姿態。

此前在到店業務方面,抖音已經跟進先後發佈城市風味、心動餐廳等榜單,並藉助抖音熱榜、抖音搜索等內容產品的流量入口,成爲不少年輕用戶種草本地生活的流行趨勢。

不過從創新角度來看,對於王莆中而言,不管是會員體系還是榜單IP,至今做的都是舊牌翻新。

“神會員”由去年8月,美團到家將“會員”和“神券”兩大營銷體系合併而來,用戶可以在一個主頁內領取、購買兩種優惠券,商家參與平臺營銷活動的規則和流程也得以簡化。

“必系列”榜單首發的必喫榜IP甚至還可以追隨到2017年,彼時張川剛剛在組織調整後接手大衆點評,併成爲王興對於榜單發佈爲數不多的一次站臺。

面對抖音、小紅書等本地生活新勢力,雖然新任CEO連揮“榜單+會員”雙板斧,但是至今尚未打出新牌,也不免讓外界擔心美團的創新的能力。

何時點燃上任的第三把火,也將成爲本地生活核心商業場景的能否迎來創新火炬的關鍵。

本文來自微信公衆號“科技新知”(ID:kejixinzhi),作者:古廿,編輯:伊頁,36氪經授權發佈。

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