郝倩 张宸萓 发自瑞士圣加仑

新浪财经日前在瑞士圣加仑峰会对话波士顿咨询公司(BCG)资深合伙人兼董事总经理,BCG亨德森智库(Bruce Henderson Institute)的全球负责人马丁-里弗斯(Martin Reeves),也是《想象力机器(Imagination Machine)》的作者,知名战略学家。

里弗斯认为,现在一个热门话题就是新科技对公司战略的影响。然而,如今包括AI在内的很多科技还处在技术发展的初期,有极大的不确定性。这就意味着我们无法像日常做战略决定那样,找准一个清晰的战略目标,必须要不断的适应和学习。

里弗斯之前写过一本书,叫“你的战略需要一个战略”(《Your Strategy Needs a Strategy》),主旨就是如果你要当下采取什么战略什么才是正确的战略,那这个问题本身就是错误的。我们必须要问在什么样具体情况之下,要做怎样类型的战略决定。

有一种是经典式的战略方式。这种战略方式不适应快速变化的形势。

“你无法很容易的做出针对人工智能的战略,因为科技发展瞬息万变,适应力更为重要。’适应’就意味着没有清晰的目标,或者至少目标是要不断调整的。但我们可以做到的是,要比竞争对手学的快一些。所以此处的关键词就是“机敏灵活”,“适应调整”和“快速学习”。此时的战略模式有五种:“适应性战略”,“创新式战略”,“展望式战略”,“协同式战略”和“生态系统战略”。

“生态系统战略”本身也是一种协同战略,不是针对单一公司,二是针对一群公司,也就是一个数字生态系统。

”我们并不知道人工智能会走向何方,但有些信号显示,人工智能会在很多产业和生产流程中,带来巨大的生产力收益。学界认为生产力可以提升15%到20%,和历史标准做对比就会发现,这个比例巨大。如果你的竞争对手采用了人工智能,那你也必须采用,否则你就无法取得“竞争对等持平”(Competitive parity)。但是,取得了竞争对等持平也不代表你会取得竞争性优势(Competitive advantage),尤其是在人工智能领域。

现在很多人最大的误区,就是把“竞争对等持平”误认为是“竞争性优势”。

“很多AI科技是公开资源,很多数据训练模块也极其类似。有很多公司,即使是一些处于早期发展阶段的公司,也在针对非常类似的产品进行竞争。与此同时,AI科技还有一个特点,就是今天的结果是为了成就明日的AI,使用者可能是下一位。”里弗斯说。

从这角度而言,人工智能可以创造价值,提高生产力,却未必能创造竞争力优势。

在这种情况下,可以通过三种途径着手应对,首先是暂时性优势。你的竞争对手依然可以拷贝你的技术,但你永远要快一步。这种方式很难,因为你要始终跑的比竞争对手快,但并非不可实现。

第二种途径是增强已有优势。你可能拥有很多客户的信息和关系。AI可以放大这些已有的优势。

第三就是很难被拷贝和超越的系统性优势。这就意味着数据,IT,行为,商业模式,学习系统等一整套的系统。这种优势目前还没有存在。我们有一些早期的人工智能科技浪潮,有电商体系,已经带来了一些竞争性优势。但接下来我们要看到的是更加复杂的商业体系,商业模式。

简单而言,就像现在不会有任何一个公司说,他们的优势在于使用蒸汽机,或者使用电。因为现在每间公司都可以用电,每个公司都要通过独特的商业模式取胜。在AI这个问题上也是同理。

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