5月13日，记者从浙商银行获悉，该行深入小吃店、菜市场、出租车行业等各类小额现金使用场景，持续推进“零钱包”常态化兑换工作，全行343个网点均提供“零钱包”兑换服务。截至4月底，已累计发放“零钱包”超1.6万个，累计金额超过560万元，有效提升了商户以及个人现金收付便利性。

据浙商银行网络金融部相关负责人介绍，为了充分适应境外人员的支付习惯，同时进一步推动实体企业和个体经济高质量发展，让商家在自己家门口就能做“全球生意”，2023年起，浙商银行围绕大型商圈、旅游景区、文娱场所、酒店住宿等重点场所以及“食、住、行、游、购、娱、医”等重点涉外行业，帮助各类商户进行外卡受理环境升级改造，建立可靠的外卡受理服务体系，满足境外人员各类不同的支付需求。

据悉，改造完成后，境外用户的支付方式将变得更加多元化。除了可以在商户POS机上使用境外银行卡刷卡支付，也可使用银联、支付宝等移动支付APP绑定境外银行卡进行消费。目前，浙商银行正推动重点商户外卡受理改造工作，有效推动境外银行卡受理环境畅通。

截至目前，浙商银行营业网点内ATM机已100%完成了外卡受理改造，可支持境外主流发卡机构银行卡查询、取现等常用功能；配备中英文双语操作界面，并贴有外卡受理标识，方便外籍客户操作使用。

下一步，浙商银行表示，将持续推进“支付便利化提升工程”，进一步提升面向“外籍来华人员”“老年人”两大客户群体的金融服务水平，从增强厅堂服务、线上服务、特色暖心服务，优化账户服务、外币兑换服务、外卡受理环境，坚持现金兜底，加强支付服务宣传等多方面持续提升服务质量，更好地服务社会民生和高水平对外开放。

（文章来源：中国证券报·中证网）