本文轉自：人民日報客戶端

彭青芸 王旭 董亮

“感謝你們的耐心調解,當時真是太沖動了，說了過頭的話,我誠懇地向對方道歉……”近日，在大餘縣南安鎮派出所調解室內，當事人李某、劉某互相致歉，握手言和。

原來，4月4日下午，李某與其鄰居劉某在城市社區餘東街伯堅大道民奕樓樓下因在小區停車擋路問題發生口角，險些產生肢體衝突。南安鎮派出所民警得知情況後迅速趕至現場，並從法、理、情入手，逐一與雙方耐心溝通。經過3小時的勸解，雙方當事人終於解開心結，達成和解，並對民警不厭其煩調解的工作態度表示衷心感謝。

近年來，大餘縣積極踐行新時代“楓橋經驗”，堅持關口前移、重心下移，加強信訪問題源頭治理，努力將矛盾糾紛控制在萌芽狀態、化解在基層，推動全縣信訪形勢持續平穩向好，不斷提高羣衆對信訪工作的滿意度。

大餘縣常態化開展矛盾糾紛排查行動，通過日常排查、集中排查、條塊排查相結合，重點圍繞勞資關係、生態環境、徵地拆遷、教育衛生、鄰里糾紛等方面，動態掌握各類苗頭性、傾向性問題，並針對排查出來的矛盾糾紛，按照糾紛類型、積累時間、化解難易程度等，制定分級分類化解方案。

同時，大餘縣充分發揮網格員、樓棟長、五老人員、平安志願者等熟悉情況的人員優勢，對發現的苗頭隱患主動作爲，通過訪調對接、民事仲裁、法律援助、心理諮詢、困難幫扶等措施，將矛盾糾紛在源頭上進行預防和化解。爲壓實責任，針對重點疑難複雜信訪事項，利用每月信訪工作例會進行“一對一”調度，包案領導彙報案情，縣領導指導破解方法，直至銷案等。此外，大餘縣全面落實“誰執法誰普法”普法責任制，積極推動《信訪工作條例》學習宣講進鄉村進社區，分層分類開展法治教育，將普法宣傳與矛盾糾紛化解緊密結合，做到在矛盾糾紛化解中推動全民守法。

審籤：朱磊