“對於我們這些‘新杭州人’來說，‘醫保地圖’真是讓我們辦事方便不少啊！”前不久，市民邵先生通過杭州醫保地圖精準查詢，找到了離家最近的市民中心醫保辦事窗口，辦理好醫保關係轉移接續業務後，在微信朋友圈廣而告之。

目前，杭州市各級醫保經辦服務機構已遍佈全市各個區域，加上“醫銀合作”“醫醫合作”項目逐步落地，市民獲取醫保經辦服務的可及性大大增加。但由於不少人對醫保經辦網點位置、可辦事項不瞭解，這類問題仍然成爲參保人員諮詢的高頻問題。

爲了讓市民羣衆更便捷瞭解醫保經辦機構及定點醫藥機構分佈情況及相關信息，近日，市醫療保障局上線“醫保地圖”，市民點點手機就能一鍵查詢。

網點、機構精準定位 覆蓋全城

這幾年，邵先生一直在上海工作，最近他在杭州找了一份新工作，爲了能正常使用自己醫保賬戶裏的餘額，便想就近找個醫保經辦機構，儘快將上海的醫保關係轉移接續至杭州。

“我常年使用醫保，前兩天看到杭州醫保微信公衆號上線了‘醫保地圖’查詢功能，就利用地圖精準篩選，找到了離家最近的醫保辦事窗口，還順便打印了醫保繳費記錄。”邵先生說。

同樣爲家人預約體檢煩惱的市民徐先生，得知“醫保地圖”上線後，也通過地圖篩選定點醫療機構，選中了離家最近的一家三甲醫院：“服務地圖將周圍的大小醫院都涵蓋了，而且醫院信息一目瞭然，比在網上搜索方便多了！”

小切口服務大民生。爲了讓市民實現掌上一鍵查詢，前期市醫療保障局發動全市各級醫保經辦力量，共同繪製“醫保地圖”。杭州各區、縣（市）醫保部門收集、整理轄區內服務網點、醫藥機構信息後，通過數據共享、人工導入等方式，運用技術手段轉換爲經緯度座標，將這些信息導入“醫保地圖”，實現全市覆蓋。

參保人員只需關注“杭州醫保”微信公衆號，點擊“查詢服務”，進入“醫保地圖”，點擊右側“列表”，就可以直觀找到離自己最近的經辦機構、定點藥店和定點醫院等。

“當前，‘醫保地圖’已接入服務網點2699個，包括醫保經辦機構、‘醫銀合作’網點、街道服務網點和社區服務網點等。同時接入了定點醫療機構地址信息4641個、定點零售藥店地址信息3905個。參保人員可以根據不同需求，在地圖上找到對應的服務網點或醫藥機構。”市醫療保障事務受理中心工作人員說。

先查事項後找網點 一鍵導航

“原來這家銀行也可以做靈活就業人員參保登記！”周先生是醫保靈活就業人員，最近他從市中心搬到餘杭居住，偶然通過“醫保地圖”搜索了“參保登記”，發現離家300多米的一家杭州銀行支行是醫銀合作網點，提供參保登記業務辦理服務，便立即動身，根據“醫保地圖”上的地址導航，順利到達銀行網點辦理了相關業務。

在醫保業務日常諮詢中，“街道服務網點能辦哪些業務”“醫保窗口幾點上班”等是不少市民關心的問題。市醫療保障局在完善點位信息的同時，聯合各區、縣（市）醫保部門梳理了各個經辦機構、銀行網點的服務事項信息，同時提供辦事鏈接，方便參保人員在線查找。市民只要通過“醫保地圖”搜索需要辦理的業務名稱，就可以在地圖中瞭解經辦業務的服務網點的相關信息，並且可以一鍵跳轉至導航直接前往。

“先查經辦事項，後找服務網點，‘醫保地圖’是杭州醫保對醫保公共服務的一次新探索。”市醫療保障局相關負責人說，別看這是一張“小地圖”，它納入了全市的醫保經辦機構、服務網點、定點醫藥機構，拓寬了服務渠道，豐富了服務形式，更體現了杭州醫保的便民服務心。