本文轉自：人民網

“沒想到今年這麼快就能拿到教師資格證，全程網上提交資料，證書免費郵寄到家，不用跑腿，方便多了。”近日，山東龍口市剛拿到教師資格證的年輕教師孫麗萍高興地說。今年以來，通過網上報名、審覈，龍口市教師資格認定共辦結199件次，雲上審批“不見面”、申請對象“零跑腿”的服務模式，爲廣大教師提供了更加高效、簡便的政務服務。

近年來，龍口市以“高效辦成一件事”爲導向，聚焦羣衆關心的教師資格認定等重要民生事件，通過流程優化、信息共享，教師資格證認定最快當天即可得知審批結果，認定結果免費郵遞送達，實現教師資格認定的“統一申報、全程網辦、高效辦成”。

據瞭解，教師資格認定是申請人從事教育行業必備的行政許可，以往，申請人網上申報後需到選定現場進行信息確認並提交紙質材料，辦理完成後再次前往指定地點領取教師資格證書。如果材料不齊或者信息有誤，則需往返多次，耗費更多時間和精力。而且在線下集中辦理時，往往會出現人員擁擠、長時間排隊等現象，給申請人帶來諸多不便。

爲便利羣衆辦事，龍口市一方面強化了在線覈驗功能，申請人只需要按照認定要求上傳學歷證書、考試成績、普通話水平證書均等電子證件，便可通過數據庫自動覈驗，覈驗成功後若選擇線上確認方式，無需再進行現場認定，申請環節由原來的三個環節減爲一個環節，實現了“不見面”“零跑腿”；另一方面，與其它地區進行教師資格認定相關工作進行溝通，建立工作協同機制，申請人可選擇就近體檢，可在煙臺市域內任一指定醫院進行體檢，實現了結果互認、全域通辦。

爲提高辦事效率，推動教師資格認定“高效辦成”向快向好發展，龍口市建立“線下幫辦+線上輔導”工作機制，積極靠前服務，爲辦事羣衆創造更爲便利的辦事條件。依託“龍e辦·雲端助理”在線平臺，針對部分羣衆不瞭解辦事流程，準備材料不全的問題，龍口市行政審批服務局提供線上諮詢服務，並同步開通“雲輔導微課堂”，針對準備報名、材料提交等一系列流程發佈視頻版辦事指南，對辦事羣衆進行前期輔導。

與此同時，龍口市還將教師資格認定“高效辦成”納入“一窗受理”服務範圍，開闢教師資格認定“綠色通道”，並創新實行“信用承諾”，不再要求申請人提供無犯罪證明，只要提交教師資格認定申請，即視爲承諾無犯罪記錄進入審覈流程，將傳統的“受理—審覈—辦結”流程改革爲“信用承諾—辦結—覈查”，進一步提升審批效率，助力教師資格認定實現“一次辦好”，達成“高效辦成一件事”。

從以往的“現場辦”到如今的“全程網辦”，龍口市將教師資格證認定從“現場”搬到“網上”，爲申請人開通了“便利之門”。下一步，龍口市將持續落實優化營商環境要求，進一步優化辦事流程、精簡辦事環節、縮短辦理時限，實現更多政務服務事項“網上辦”“指尖辦”“貼心辦”，讓民生事更好辦、更快辦、一次辦。（徐天一、王惠）