本文轉自：眉山日報

協辦單位

眉山市教育和體育局

眉山市婦女聯合會

眉山市未成年人保護工作委員會辦公室

特別鳴謝

眉山市精神衛生中心

東坡區圖書館金龍分館

有讀者留言，說因爲不懂得如何拒絕，對別人幾乎有求必應，不僅自己很累，有時還會讓對方得寸進尺。本期《守護成長 丫丫有話說》邀請眉山市精神衛生中心主治醫師廖麗君，一起聊聊，如何學會拒絕別人？

問題一

爲什麼有的人不善於拒絕別人？

【廖麗君】人際交往是我們日常生活的一部分，拒絕別人則是其中的一個重要方面。不少人覺得自己不懂得拒絕別人的請求或要求，這是爲什麼呢？我們可以從這些方面進行探討。

一個人的成長環境、教育背景和家庭教育方式等可能影響一個人是否善於拒絕。比如，有的人從小生活在家長的絕對權威之下，對父母言聽計從，不敢表達自己的態度和主見；有的人小時候害怕因爲拒絕父母而得罪了父母，所以一直都是盡力討好、從不拒絕；還有的人父母對他們的教育就是要樂於助人，這樣纔能有好人緣……長此以往，他們習慣了贊同別人的意見，不懂得拒絕別人。長大後，也是繼續討好別人，渴望得到別人的理解和認可，對別人有求必應，從不會拒絕。哪怕有那麼一兩次硬着頭皮拒絕別人了，心裏也覺得很過意不去，等下一次別人有要求的時候又不會拒絕了。

有的人性格敏感，覺得拒絕別人，是對別人的一種冒犯，不想讓別人失望，甚至覺得沒有自己的幫助，別人就無法解決困難；有的人出於對人際關係的擔憂，不想讓別人覺得自己不友善，害怕自己的拒絕導致和別人的關係破裂、被孤立等；還有一些人因爲自卑、懦弱的性格特點，擔心拒絕會得罪人，哪怕心裏很不願意，哪怕對方是無理的要求，他們也不會提任何意見，無力拒絕。

在不同的社會文化中，對“拒絕”的態度和行爲存在差異。有些企業文化、工作環境更強調合作與和諧，這可能導致人們更不願意拒絕別人。他們會認爲，拒絕他人會讓自己顯得十分不合羣，不善於團隊合作。同時，他們生怕自己因爲拒絕了一些人的請求，就會遭受到來自團隊中其他成員的排斥而受到孤立，因此不願意拒絕以維持良好的人際關係。此外，社會壓力和羣體期望也可能對一個人的拒絕能力產生影響。如果一個人身處在一個對拒絕持負面態度的社會環境中，他可能會覺得拒絕別人是不被接受的行爲，從而不願意拒絕。

問題二

做不拒絕別人的“老好人”就能擁有良好的人際關係嗎？

【廖麗君】你身邊有沒有這樣的人？他們爲人和善，面對別人提出的請求幾乎都會同意，事後又抱怨。其實他們心裏是不情願的，但拒絕的話又怕影響人際關係。很多人都以爲做個不拒絕別人請求的人，就能獲得良好的人際關係，可事實並非如此。

不懂得拒絕的人通常會被人看作是“老好人”，這種“不拒絕”的行爲可能會讓人認爲他們性格軟弱，沒有原則，自然不被尊重。因爲不懂得拒絕他人要求的人，很多時候並不是出自真心和友誼而幫助別人的，只是因爲他們不懂得說不而已，他們不分對象、不分事件地幫助別人，自然也無法獲得他人的友誼。相反，人們會尊重那些能夠堅持自己的“真性情”的人，從而產生真正的喜愛。雖然拒絕可能會引起衝突，但衝突過後，可能會建立真正的友誼。

長期無條件地滿足他人的要求，可能會導致受助者缺乏感恩之心。可能人們在初次向不懂拒絕的人求助之時，一般都會心懷感恩。但時間一長，他們心中的感恩情愫便會減少，甚至是消失。他們可能會認爲別人的幫助是廉價的，不需要感恩。長期對別人有求必應，會讓互動雙方陷入一段依賴共生的關係。求助的人依賴於不拒絕的人，把一切當做是理所應當；不拒絕者長期壓抑自己的需求，導致內心充滿疲憊、不滿，充滿抱怨。有的人不善於拒絕別人的要求，可能會採取消極抵抗，比如在執行任務時故意做得不夠好等，這些對人際關係都是不利的。

因此，爲了擁有良好的人際關係，學會合理拒絕別人的要求是很重要的。這並不意味着要拒絕所有人的所有要求，而是在尊重自己和他人利益的基礎上，在不傷害他人感情、也保護自己權益的同時，建立更加健康和平等的人際關係。

問題三

如何“拒絕”別人不傷感情也不失禮？

【廖麗君】我們難免會遇到別人向自己提出要求或尋求幫助的情況，當我們認爲對方的要求不合理或自己做不到，該如何巧妙而又有禮貌地拒絕別人呢？可以試試這些方法：

不要總是立刻回答對方的請求，而要選擇合適的時機。有時候，可能需要時間來考慮是否能接受請求，可以向對方委婉地表示需要時間考慮，並承諾稍後給出答覆。這樣，可以讓自己有更充分的思考時間。聽取對方的請求和想法後，思考自己目前最需要優先處理的事情，以及答應了對方請求之後需要付出和犧牲的東西，考慮自己是否拒絕。不過，回應的時間也不宜拖得過久，因爲遲遲不給答覆才更有可能導致人們最害怕的那些負面結果出現，比如傷害對方感情。

採用委婉的方式，堅決但友好地拒絕。如果你已經決定拒絕，要堅定但禮貌地表達。對方有可能三番五次地提出請求，而你需要做好準備反覆堅定地表達自己的想法與需求。在你和對方說明拒絕的原因時，儘量避免過於冗長的藉口、頻頻道歉等。因爲這些藉口有可能讓對方找到更多可以說服你的點，也讓對方感覺可能你還在考慮他們的請求，只要多費些脣舌便可能說動你，甚至給對方一種“你不幫我就是你的錯”“幫我是你應盡的義務”等錯覺。即使你無法滿足對方的要求，也要避免直接和生硬的語言。可以嘗試用“我理解你的需求，但我也有一些自己的困擾”，或者用幽默的語氣說出拒絕，既能讓對方在你的玩笑中察覺你的態度，也能化解尷尬，讓對方更容易接受。

解釋原因，提供替代方案。在對別人的請求表達拒絕時，給出合理的解釋可以幫助對方更好地理解自己的立場。不管是時間衝突、能力不足等客觀解釋，還是個人喜好、價值觀等主觀理由，都能讓對方明白你的決定是出於對自己和他人的考慮，而不是無故拒絕。當然，拒絕並不一定意味着對方的需求完全無法得到滿足。有時候，我們可以幫助對方找到其他途徑或者推薦其他人來滿足他們的需求。比如，告訴他們“這件事我確實無法幫你，但你可以嘗試找專業人士，他們更有經驗。”如果可能，我們可以提供一個或幾個替代方案，既能夠表現出我們的關心和善意，同時也讓對方感到受到了幫助。

結語

拒絕不是冷漠，而是對自己的尊重，對他人的誠實。希望本期內容能讓大家學會拒絕，懂得說“不”，不再消耗自己。

如果你在家庭教育、親子關係、權益保護等方面有什麼問題，歡迎在線留言，《守護成長 丫丫有話說》將爲你解答。

眉山日報全媒體記者 餘毅 整理