上海家化痛失本土最大美妝公司寶座之後：潘秋生下，懂分銷的林小海接任CEO

界面新聞記者 | 周芳穎

界面新聞編輯 | 樓婍沁

2024年5月14日，上海家化發佈公告稱決定聘任林小海爲首席執行官兼總經理，自2024年6月1號起生效。該司董事會亦提名林小海爲第八屆董事會董事候選人，將提交該公司股東大會審議。原董事長潘秋生因個人原因辭去公司董事長、首席執行官等相關職務。

這是自2013年起，上海家化第四次進行董事長兼首席執行官的更迭。

上海家化是本土化妝品企業中的老將。從1898年成立首個化妝品品牌雙妹，到2001年成爲國內化妝品行業中首家上市企業，上海家化理應成爲行業中的集大成者。但在近年來國貨美妝風起雲湧的熱潮中，上海家化卻始終囿於業績下滑、組織架構老化的低谷中。

這一定程度上與上海家化管理層頻繁的組織變動相關。

在2011年底，上海家化的實際控制權發生了變更，由中國平安保險（集團）股份有限公司接手。自此，上海家化進入了“平安系”的新時代。從2013年至今的11年裏，上海家化陸續迎來了三位不同背景的董事長：來自醫療器械行業的謝文堅、來自快速消費品行業的張東方，以及曾任職於歐萊雅高層的潘秋生。

2013年至2016年期間，謝文堅主導的上海家化銷售費用兩位數增長，研發投入卻逐步下滑，以營銷爲首要任務。2016年末，張東方接手後又打出了“研發先行、品牌驅動、渠道創新、供應保障”的經營方針，將研發放在首位。張東方接手後，上海家化業績迴歸增長，但增速不斷放緩。

2020年潘秋生接任時，恰逢新冠疫情爆發，行業整體震盪，業務改革的難度不可謂不大。但有着歐萊雅、美泰、中國平安等國內外名企履歷的潘秋生無疑是被寄予厚望的。

基於過往快消行業的經驗，潘秋生一上任就提出了“1 箇中心、2 個基本點、3 個助推器“的經營方針，涵蓋以消費者爲中心，品牌創新和渠道進階等方面，並在在任期間實行多次改革。

上海家化原董事長兼首席執行官潘秋生

值得提到的是，2023年末時，潘秋生剛剛對外宣佈，上海家化內部組織機構將進行重大調整，從職能化轉爲事業部架構，設立美容護膚與母嬰事業部、個護家清事業部、海外事業部。一切業務以事業部爲決策主體，並對業績結果負責。

而上海家化之前的組織架構是以職能爲主軸，線上、線下業務分散在不同部門，對市場的反應速度緩慢。這次調整的目的正是爲了簡化內部溝通流程，加強對市場的反應速度，同時建立賽馬機制，調動企業內部的積極性。

根據上海家化一季報會後信息，2023年四季度和2024年一季度都在進行內部系統架設跟人員調整。而且，潘秋生還確定了未來幾年向高毛利、高增速、高品牌溢價的品類進行聚焦的戰略。

在以年爲期的重大組織變革正開始進行的關口，組織這場變革的掌舵人卻再次被更替，這一系列改革能否有效延續下去再度成爲變數。上海家化在新任領導者的帶領下又將去往何方？

如同前任張東方的離去，潘秋生的離任消息也顯得十分突然。這難免讓人聯想，上海家化此前多位領導者的離任或許都與短期業績並未有重大起色相關。

潘秋生在任期間，上海家化始終在70億元的營收規模徘徊，甚至在2023年還跌破了70億元。與此同時，成立才20年的另一本土企業珀萊雅在疫情期間仍保持增長，營收規模在2023年已經逼近90億元。

翻看林小海的履歷，這位新任CEO仍然是快消行業背景的老兵。

1995年至2016年林小海服務於寶潔公司，負責口腔護理及母嬰護理品類、大客戶團隊、渠道管理、電商團隊、市場營銷部等，其中2014年至2016年在寶潔（中國）營銷有限公司擔任大中華區營銷總裁；2016年至2020年任阿里巴巴集團控股有限公司副總裁、零售通事業部總經理；2020年至2024年3月任高鑫零售有限公司執行董事兼首席執行官。