新浪科技訊 5月15日上午消息,在2024快手電商引力大會上,快手高級副總裁、電商事業部兼商業化事業部負責人王劍偉發表演講,併發布2024年快手電商年度戰略。王劍偉在演講中表示,2024年快手將拿出百億流量補貼和十億商品補貼扶持商家和達人。

王劍偉談到,快手會越來越重視消費者體驗。快手對商家提出更高要求,比如商品分低會遭到公域斷流,會被禁止廣告投放,此外快手會持續對假貨、欺騙行爲、描述不符等問題進行重罰。

“快手會逐步減免除假貨以外的各類處罰,鼓勵通過僅退款、退貨退款、補運費等售後手段百分百覆蓋客訴。平臺需要和商家一起去做體驗,讓消費者敢買。”王劍偉稱。

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