亞馬遜公司（Amazon）新任命的雲計算業務負責人馬特·加曼（Matt Garman）將接手一項年營業額達1000億美元的業務，該業務的盈利能力也處於歷史最高水平。他還面臨着一項艱鉅任務：在人工智能時代保持這家雲計算先驅的領先地位。

加曼今年48歲，長期擔任亞馬遜雲服務（AWS）的工程團隊領導，隨後成爲了銷售主管。他將在下個月接替亞當·塞利普斯基（Adam Selipsky），執掌這個科技行業最重要的職位之一。

亞馬遜首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）在5月14日給員工的電子郵件中表示，自2021年起領導AWS的塞利普斯基將於6月3日“轉向下一個挑戰”。

長期以來，作爲全球最大的租賃算力和數據存儲服務商，亞馬遜雲計算業務一直是該公司主要的營業收入來源，這頭現金牛爲母公司提供了在其他領域大舉投資的餘裕。

但過去兩年，由於企業在疫情時代大舉投資技術後削減了相關支出，AWS遇到了困難。去年，雲計算業務增速放緩至歷史新低，高管們將之部分歸因於亞馬遜自身幫助客戶節省開支的努力。該部門一年前進行了有史以來最大規模的裁員，並在持續減員增效，與此同時，它也在某些領域繼續招聘。

面對新一代人工智能服務的商業化競賽，該部門在將支持OpenAI的ChatGPT等產品的系統推向市場方面出師不利，落後於競爭對手微軟公司及Alphabet Inc．旗下的谷歌公司。

一些客戶認爲AWS人工智能產品的早期版本不夠好。隨後該公司向備受推崇的生成式AI工具開發商Anthropic投資了40億美元。AWS也在構建自己與ChatGPT競爭的工具，並與其他公司合作，利用其服務器爲AI服務提供支持。

因此，雖然微軟和谷歌被廣泛視爲生成式AI（通過用戶指令生成文本、語音或圖像）的領軍公司，但亞馬遜未來幾年也有望在AI相關業務領域賺得盆滿鉢滿。

“無論亞當·塞利普斯基對AWS的AI進展負有多少責任，作爲首席執行官，他都要對結果負責，”爲AWS客戶提供諮詢的諮詢公司Duckbill Group的首席雲經濟學家科裏·奎恩（Corey Quinn）表示，“而結果並不理想。”

57歲的塞利普斯基在給員工的信中表示，他將“藉此機會多陪伴家人，充一充電，營造一些精神放空的空間，來反思和考慮各種可能性”。AWS發言人對高管備忘錄以外的事情不予置評。

AWS成立之初，塞利普斯基是賈西的得力助手，擔任類似首席運營官的職位，領導銷售、營銷等工作。他於2016年離開亞馬遜，經營了一家位於西雅圖的數據可視化工具公司Tableau，那家公司後來賣給了Salesforce Inc．。塞利普斯基於3年前重回亞馬遜，其迴歸令許多AWS員工意外，他們原以爲加曼會接任該職位。

2005年，加曼在西北大學商學院讀書期間進入亞馬遜實習，並於次年全職加入，參與推出了一些最早的AWS產品。他隨後負責管理亞馬遜按需算力服務工程團隊，2020年開始領導AWS的銷售和營銷團隊，在密切關注亞馬遜的觀察者看來，這是他未來被提拔至最高崗位的前奏。

與加曼共事過的人將他形容爲亞馬遜標準中注重細節的工程經理，充滿自信，同時在與客戶打交道或進入新市場時又謙遜有禮。與亞馬遜的許多高管一樣，他並不被認爲是一個八面玲瓏的演說家或老好人。加曼不迴避對抗，他會在會議上挑戰產品團隊的設想，並會深入探究具體的數據點。

“對於他的新崗位，馬特具備許多不同凡響的技能和經驗，”賈西說，他從21世紀初AWS創立伊始就擔任AWS的領導人，直到2021年成爲了亞馬遜掌門人，“他總是以客戶爲中心，是一位了不起的產品領導者，富有創造性，總能機智地解決問題，做出了許多正確決策，他遵循着高標準，並善於行動。”

加曼說他將在未來幾周宣佈一些組織變化。其中一項已於5月14日公佈：此前向塞利普斯基彙報工作的亞馬遜可持續發展團隊將併入公關主管德魯·赫登納（Drew Herdener）的組織。

加曼曾在2019年對彭博說，加入AWS後不久，一位在亞馬遜其他部門工作的商學院同學向加曼問及AWS的情況，當時一家線上零售商進軍雲計算並非一個順理成章的賭注。加曼答道，他認爲AWS未來的業務價值會突破10億美元。他的朋友對此嗤之以鼻。

那次談話近十年後，當AWS公開披露時，其年銷售額已有望達到近80億美元。

“我們沒想到會這麼快，”加曼說。