荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員蘭達)“真的謝謝你們工作人員了,一次又一次幫我解決難題,拖車費都幫我省了!非常感謝!”這一幕發生在湖北交投江漢運營公司汊河管理所收費廣場上。

4月21日晚上10點左右,正在收費現場進行例行巡查的當班班長小蘭發現高速出口閘道上有人正在推車,發現這一危險行爲,小蘭立即組織現場當班人員,進入閘道開展救援,幫助趙先生一行將車輛快速推離高速。

在移至安全地帶後,趙先生司機聲稱他是洪湖本地人,從武漢開車回來,按照他的計算,車子電量是足以到家的,卻在高速上走錯路了,掉頭一個來回多行駛30公里,一路上也沒找到充電樁,在距離汊河收費站出口閘道500米的時候,電量已經耗完,看着離出口匝道不遠,就想着將車推下來,如果不是收費人員主動上去幫忙,他們一行兩人很難推離高速。

在瞭解到這一情況後,小蘭爲解決司乘無電難題,在詢問具體安全充電規格後,又一難題出現,由於管理所無電車充電樁,只能插在現有插座上,而車輛充電器由於長度不足無法充電,思考片刻過後,小蘭立即聯繫所內水電工呂師傅組裝延長線纜,經過不到五分鐘的組裝,一條電車安全充電延長線纜再次解決了趙先生的又一難題,幫助趙先生歸途順利。

接下來,汊河管理所將秉承以人爲本、服務至上的原則,積極行動、主動作爲,竭心盡力爲司乘排憂解難,用實際行動締造美好出行平安路。(湖北交投江漢高速公路運營管理有限公司汊河管理所)

【責任編輯:謝翔】

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