爲深入貫徹中央金融工作會議、中央經濟工作會議精神，積極培育中國特色金融文化，郵儲銀行開封市分行啓動了“2024陽光信貸年”活動，通過內部教育培訓、落實服務承諾、開展社會宣傳、暢通監督舉報渠道等多種方式，着力打造“公開透明、誠實守信、以義取利、依法合規、廉潔自律、有效監督、嚴格懲治”的“陽光信貸”文化。

強化教育培訓

郵儲銀行開封市分行面向全體授信業務從業人員開展以“陽光信貸”爲主題的文化理念、道德行爲規範、廉潔從業與依法合規警示教育。讓“陽光信貸”文化入腦入心；嚴格落實從業人員行爲禁令和嚴重違規人員從業限制等制度要求，強化信貸業務全流程合規管控，築牢從業人員合規履職防線，持續提升隊伍的純潔性、專業性、戰鬥力。

落實服務承諾

爲更好的促使授信業務從業人員踐行“陽光信貸”文化，嚴格遵守從業行爲禁令，郵儲銀行開封市分行組織全體授信業務從業人員學習和簽訂“陽光信貸”承諾書。同時，在信貸辦理場所、營業網點等渠道，主動公示“陽光信貸”服務承諾，發放《“陽光信貸”服務監督卡》，方便信貸客戶獲知銀行服務承諾內容和監督方式，通過從業人員主動承諾與外部力量監督，更好的規範從業人員行爲，落實服務承諾。

開展社會宣傳

爲更好的向社會公衆廣泛傳遞“陽光信貸”文化，暢通融資諮詢辦理渠道，規範授信業務陽光操作，郵儲銀行開封市分行充分運用線上線下渠道組織開展授信業務產品、“陽光信貸”文化宣傳；同時還將“依法借貸、誠實守信、廉潔融資”的借貸理念、金融知識教育和廉潔監督等內容納入宣傳範圍，幫助消費者提升金融素養和風險防範意識，協助銀行做好廉潔監督，維護消費者合法權益。

暢通舉報通道

爲進一步促建立健全“陽光信貸”監督舉報渠道，郵儲銀行開封市分行除保持日常監督舉報渠道暢通外，還開通了“陽光信貸”監督電話、郵箱等監督渠道，接受金融消費者對該行授信業務領域員工違法違規違紀相關問題線索的監督舉報，及時做好覈查處置，追根溯源，落實整改。

“陽光信貸”文化是郵儲銀行長期堅持弘揚並形成的寶貴財富，也是郵儲銀行更好服務實體經濟、保持資產質量優異的重要保障。通過此次“陽光信貸年”活動，郵儲銀行開封市分行將持續傳承、弘揚和厚植“陽光信貸”文化，秉持金融迴歸本源、服務實體經濟的初心和使命，全力維護金融消費者合法權益，促進全行持續高質量發展。