歐派30週年：送出2萬名黃金會員，豪擲3億家電禮包，盛啓“服務口碑品牌”新紀元。

5月15日，“三十而曜”——歐派感恩30年暨促內需高峯對話在廣州盛大舉行。活動現場，歐派以30週年爲新起點，交出了企業攀升躍遷的嶄新答卷——由知名品牌轉向服務口碑品牌，在探尋企業增長新路徑的同時，“以服務爲綱，以口碑爲魂”向大家居之巔發起下一個十年的衝鋒。

爲了感恩過去30年一路陪伴與同行的萬千消費者，歐派現場發佈了以“金管家服務”和“黃金會員”爲核心的一系列服務升級舉措，不僅官宣限量派送價值3億元[1]的豪華家電大禮包，而且特別邀請了全球首位歐派老用戶來到發佈會現場。

活動現場除了啓動歐派大家居服務升級元年和官宣重磅福利之外，歐派家居集團董事長姚良松與潤米諮詢創始人劉潤現場還開展了“促內需”高峯對話，就新經濟常態下“家居企業如何通過變革創新促內需和構建企業增長新路徑”帶來了全新的問題視角和解題思路。

01三十而曜，現場直擊

——姚良松：沒有消費者口碑的利潤都是一種利潤幻覺

歐派三十而曜，行業共襄盛舉！本次活動嘉賓陣容龐大，全國工商聯原副主席、全國政協智庫特聘專家、中國民營經濟研究會原會長莊聰生，歐派家居集團董事長姚良松等歐派高層領導，潤米諮詢創始人劉潤，新華網首席營銷官徐明偉等二十多家全國主流媒體代表，以及歐派特邀老用戶齊聚一堂，共同見證了歐派30週年的一系列重磅官宣。

全國工商聯原副主席、全國政協智庫特聘專家、中國民營經濟研究會原會長莊聰生在致辭中提到，歐派率先在十年前提出了“一體化設計、一攬子搞定”的大家居戰略，引發了行業革命。如今新質生產力欣欣向榮，中國經濟正向消費型驅動穩步轉型，家居行業迎來了新的戰略機遇期，期待歐派爲新消費提振市場起到龍頭企業的帶動作用。

全國工商聯原副主席、全國政協智庫特聘專家、中國民營經濟研究會原會長 莊聰生

歐派家居集團董事長姚良松在致辭中表示，2024年是歐派由知名品牌轉向服務口碑品牌的升級元年，也是攀登大家居之巔又一個“十年”的啓航年！歐派大家居服務升級元年的啓動，將成爲歐派大家居戰略的又一里程碑。

始創於1994年的歐派，秉承“愈難愈堅、愈險愈勇、攻城拔寨”的精神風骨，在過去30年，從一個“小作坊”蛻變成爲中國定製家居行業領軍企業。然而，當跑馬圈地的時代成爲過去，歐派同樣面臨尋求“新增長邏輯”的發展命題。

“一方面，在市場、行業、生態變遷三大向下拽的壓力下，中國家居行業已進入到加速洗牌的大變革時期；另一方面，‘大家居’、‘整裝大家居’之花，受到了越來越多消費者的青睞、熱捧。”姚良松在致辭中表示，從把握市場脈搏和順應消費者需求的角度，歐派必須堅定不移走大家居發展路線，而且必須要將品牌建設的重心轉向“服務和口碑”。

“服務就像是通往大家居山巔上的金鑰匙，只有提供讓消費者滿意的服務，纔有資格去征服大家居之巔。我們深知，沒有消費者口碑的利潤都是一種利潤幻覺！沒有優質服務的大家居只是一場自娛自樂！”在姚良松看來，在社交媒體主導的移動互聯網時代，好產品和好服務爲歐派沉澱出來的好口碑，將成爲下一個階段推動歐派持續增長的最大紅利。

歐派家居集團董事長 姚良松

新華網首席營銷官徐明偉表示，過去30年，歐派充分發揮龍頭企業牽引帶動作用，順應市場需求，爲消費者帶來了一站式、全場景的家居解決方案。在2024年“消費促進年”的政策背景下，家居行業獲得了前所未有的高度關注，同時也迎來了難得的發展機遇，期待歐派就“促進家居消費、着力擴大內需”持續發揮龍頭示範效應，引領家居行業高質量發展。

新華網首席營銷官 徐明偉

02尋找品牌摯友，推出“黃金會員”

——歐派30週年感恩好禮補貼額度累計高達3億元

爲感恩萬千消費者30年來一路相伴，歐派爲用戶傾情打造了重磅豪禮。潤米諮詢創始人劉潤與歐派家居集團總裁助理周宇親自爲現場來賓揭曉神祕豪禮。即日起，在同一家歐派門店購買歐派大家居產品，消費金額超10萬元的前兩萬名用戶，即可成爲“黃金會員”，在普通會員權益之上疊加專屬權益，包括金管家服務、煥新基金、名牌家電大禮包，福利補貼額度累計高達3億元。本次歐派爲黃金會員打造的價值超過12800元的名牌電器大禮包共包含五款禮包，可在三類基礎禮包中任選一項免費贈送，加1999元則可以解鎖兩款升級家電禮包。

發佈會現場，全球首位歐派用戶劉任平先生到場，爲歐派的至臻生活態度發聲。姚良松董事長親自爲其頒發全球首位歐派用戶勳章。在他們身上，我們看到了歷經30年沉澱的品牌與億萬消費者的共同成長和心心相映。

授予勳章後，現場播出了劉任平先生參觀歐派2024大家居展廳的視頻。追隨着劉先生的目光，觀衆們感受到了歐派產品發展的巨大躍遷。姚良松董事長與劉先生親切交談，並當場把劉先生心儀的歐派大家居新品贈與他。

歐派家居集團董事長姚良松與全球首位歐派用戶劉任平

值此30週年，歐派也正式啓動了“歐派三十年 築愛千萬家——歐派30週年品牌摯友徵尋計劃”，面向全國消費者，尋找最早一批選購、支持歐派的“時光鑑證者”，和用歐派裝出高顏美家的“最美用戶”，爲他們奉上誠意滿滿的歐派30週年感恩好禮。

03盛啓大家居服務升級元年——上線“金管家服務”，推出8項核心服務，打造極致全流程服務能力

定製家居行業本質是服務行業，大家居的服務屬性更甚。由於大家居體系中品類多、產品多、鏈條長，唯有極致的全流程服務能力，方能真正爲消費者省時省力，實現高效、便捷的消費體驗。

在30週年之際，伴隨歐派大家居戰略的深化，歐派再度錨定“大家居戰略”，攀登新的高峯，正式開啓歐派大家居服務升級元年。“以用戶爲本，以服務爲盾”，歐派大家居服務升級元年將通過創新服務模式、升級服務標準和強化服務深度，實現定製家居的全流程至臻服務。

歐派大家居“金管家”服務，旨在爲用戶在大家居消費週期中的核心痛點提供更具針對性的服務。根據現場發佈，所謂的金管家服務包含管家輕驗房、效果還原、紅地毯安裝、管家驗收、“金保姆”養護、圖紙存檔、極速售後、終身維護八項核心服務。

金管家八大服務承諾細則以後續官方發佈爲準

金管家是對歐派原有服務模式的一次全新整合和蝶變升級，同時也是大家居服務模式的一次重新定義和標準梳理，爲歐派正在深化推進的“定製裝修一體化”大家居戰略提供更強有力的底層支撐。

04姚良松x劉潤 高峯對話

——共話“促內需”和“新增長”

當前，我國內需總體處於持續擴大，穩中向好的趨勢中，同時，以內需擴大爲核心工作，也是未來穩增長的基本途徑。歐派大家居服務升級元年的開啓，不僅是對消費者與用戶的感恩回饋，更是對國家戰略與目標的堅定踐行。

面對當下的家居消費環境，家居企業應該通過怎樣的舉措，回應時代的必答題？活動現場，歐派家居集團董事長姚良松與潤米諮詢創始人劉潤髮起促內需高峯對話，圍繞大環境趨勢、國家最新政策、消費者需求變化及家居行業未來競爭態勢等進行深度探討，爲企業存量房時代增長探尋方法論，爲家居產業高質量發展提供思路。

姚良松回顧了30年的創業路，歐派乘上了改革開放和房地產快速崛起的東風，不斷發展壯大。2024年，是創立歐派30年壓力最大的一次，面對外部壓力，只有迎合消費者需求不斷創新，才能經受住極端氣候的考驗，穿越行業寒冬。劉潤則從宏觀的角度分析了2024年的複雜性。他提到在週期的底部，信心極度重要。提振內需可以形成正向的經濟循環。

家裝行業正從剛性的交易驅動轉向對美好生活的嚮往驅動。過去家居行業的消費驅動力是房地產交易帶動的。現在歐派可以用大家居方案，讓消費者看到一個完整漂亮的家居空間，併產生一個美好的嚮往，最終促成交易。與其被動地靠地產行業拉動家居行業消費，不如靠好產品、好服務去驅動消費者“對美好生活的嚮往“。

今年，對於歐派乃至整個行業來說都是重要轉折點，是發展曲線中里程碑式的節點。正如劉潤所說：“每一個偉大的企業，都是冬天的孩子。”歐派立志成爲百年企業，勢必會經歷各種各樣百年不遇的極端氣候的挑戰。臨近結束，姚良松與劉潤對歐派送上誠摯的祝福，祝願歐派成爲受人尊敬、受人愛戴的對世界有影響力的百年企業。

結語

在“三十而立”之際，歐派作爲行業領軍品牌，官宣從知名品牌轉向服務口碑品牌升級，不僅是在嘗試“拋卻過去的光環成爲更好的自己”，而且將通過“口碑沉澱”爲品牌構建更深的競爭護城河。與此同時，歐派此舉也彰顯了其爲用戶創造更加美好的大家居消費體驗的魄力和決心。

作爲行業風向標，歐派30週年的一系列重磅官宣，不僅是歐派邁向企業高質量發展的新飛躍，也是定製家居行業重塑產業新生態和締造服務新格局的新標杆。未來，歐派將深挖消費者需求痛點，以創新驅動服務模式升級，爲消費者提供全流程至臻服務，引領整個泛家居產業加速邁進“服務”與“口碑”主導的嶄新時代，進而爲更多新老用戶締造更加美好的家居生活。

[1]“3億補貼”包含尊享價值3億元的“名牌家電大禮包”贈禮，具體如下：消費者滿足在統一歐派線下門店合同金額滿10萬元（不含裝修費用）以上即可生效（不與其他優惠政策疊加），可獲贈名牌家電大禮包（5選1），其中禮包涵蓋兩大檔次、五大組合：

檔次一：訂單滿10萬元，免費送：①禮包1：價值12997元的“惠而浦對開門冰箱+惠而浦洗烘一體機+雙立人大禮包”禮包；②禮包2：價值15997元的“西屋雙開門冰箱+西屋洗烘一體機+雙立人大禮包”禮包；③禮包3：價值15747元的“松下洗碗機+能率燃氣熱水器+飛利浦純水機+雙立人大禮包”禮包；檔次二：訂單滿10萬元，消費者根據需求，+1999元升級禮包，即享：①禮包4：價值14980元的“松下中型法式冰箱+松下洗烘一體機”禮包；②禮包5：價值16998元的“東芝冰箱+東芝洗烘一體機”禮包；以上禮包全國限額2萬份，優惠時間爲2024年5月15日-12月31日，優惠時段內最高促銷讓利達總計3.199億人民幣（15997元/份*20000份=319940000元），使用規則詳見領取頁面或詢各地經銷門店。