本文转自：济南日报

槐荫城管召开城市精细化管理专题会

聚焦群众“微幸福”真情服务暖民心

城市之美，在于精致；城市管理，在于精细。近日，槐荫区城管局召开城市精细化管理专题会。记者从会上获悉，槐荫区城管局坚持在精细化管理上下功夫，以12345热线工作为载体，分析部署近期城管领域热线问题投诉情况，明确责任目标，建立问题清单。针对垃圾分类、占道经营治理等方面，与相关街道办事处积极配合，形成合力，打造“温暖城管”品牌。

回应群众关切，破解急难愁盼。槐荫区城管局五里沟执法中队针对近期12345热线所反映的店外经营、无照占道经营等问题，第一时间向街道办事处分管领导汇报，共同分析问题、拿出工作方案。执法中队、城管科、市场监管所、社区等单位联合行动，从顺祥社区开始，对辖区问题集中区域逐点位进行联合治理，疏导消除困扰群众的难点、重点问题。

盯守重点区域，擦亮城市名片。五里沟执法中队以辖区省立医院、市立二院等周边区域为整治重点，大力开展城市窗口部位常态化治理。执法人员每天对重点区域步行巡查、重点盯守，整治户外经营、清理违法小广告，努力擦亮城市名片，打造优美、有序的城市环境。

落实精细管理，排查城市隐患。槐荫区城管局以“绣花”精神梳理排查辖区城市管理隐患点，开展微小隐患专项整治工作。针对辖区个别临街经营业户存在树木上安装电源插排、占用灯杆设施安装充电器等行为开展专项整治，督促相关当事人立即整改，纠正违法行为，消除安全隐患。

下一步，槐荫区城管局各执法中队将按照精细化管理专题会议对于重点问题的要求，密切关注群众急难愁盼问题，对照12345转办件落实各项工作，以“解决好难点问题就是工作亮点”为目标，延伸服务，尽职履责，精细管理，打造精细化、有温度的城市管理模式，谋求工作实效。（本报记者李娜通讯员王訾怡）