人生舞臺上,無論臺前幕後都精彩。在北大醫療淄博醫院(淄博經開區醫院)中,手術麻醉部醫護人員常常被認爲是“幕後科室”,在臨牀工作中,“臺前”的醫護人員,收到錦旗並不稀奇,但對於“幕後”的手術室醫護人員來說,卻難得有機會一睹那抹鮮紅金亮的色彩……

就在幾日前,北大醫療淄博醫院(淄博經開區醫院)手術麻醉部收到一面承載着信任與感激的錦旗,“用心呵護,親如家人”——錦旗上金字熠熠生輝,代表着患者及家屬對他們的肯定。

當日,王先生因車禍被120送往北大醫療淄博醫院進行手術治療。一提到要手術,王先生十分緊張,但當王先生進入手術室後,醫護人員對其關懷有加,不僅從術中保暖、隱私保護、人文關懷等方面入手,還將人文關懷與溫情服務貫穿手術全程,在保證手術安全的同時,極大地改善了患者的手術體驗。

“沒想到醫護人員都這麼關心我,心情一下就放鬆了。在手術過程中,他們也總是耐心詢問我的感受,對我的態度像對待家人一樣,真的很感激他們!”手術非常成功,所以在王先生康復出院時,其家人特地送來錦旗表示感謝。

默默付出,必有迴響。手術麻醉部在收穫一封錦旗時,又迎來了三封樸實無華的感謝信。信中訴說着兩個家庭對手術麻醉部的感激之情,字裏行間中,再現了手術麻醉部醫護人員對患者在治療以及護理上無微不至的關懷,訴說着感謝信背後一個個感人肺腑的醫患暖心故事。

一面面熠熠生輝的錦旗、一封封樸素真摯的感謝信,這些都是對醫護人員最大的褒獎,也是他們前進的動力。

在北大醫療淄博醫院中,從不乏這樣的暖心肯定:5月14日,頸肩腰腿痛診療中心主任彭昕爲兩位患者解除了長期受腱鞘炎和關節痛的困擾,爲感謝彭昕以及全體醫護人員的精湛的醫術、優質的服務,他們送上一面錦旗以表示感謝。

5月12日,王先生藉着複查的時機,將一面印有“可敬可愛的醫護人員,超高的醫術帶來光明”的錦旗送到眼科,交給了眼科主任毛國良以及科室醫護人員手中。幾個金燦燦的大字,沒有過多修飾,但字裏行間流露出濃濃的真情與深深的感謝。

5月12日,護士節當天,骨外科住院患者陳先生送來一面錦旗,祝全體護理人員節日快樂,同時也感謝她們對其精心的照護,用專業的技術、精心的護理、溫馨的服務,讓他在治療期間感受到了親人般的關懷……

“小小”錦旗,飽含着滿滿謝意,是肯定,也是鞭策,激勵着北大醫療淄博醫院的醫護人員們,在日後將用更加精湛的醫術、更加優質的服務,爲人民羣衆的健康保駕護航。(趙志楠)

相關文章