本文轉自：太原晚報 本報訊（記者 劉友旺 通訊員 王垚垚）“大娘，鎖子換了嗎？這兩天有沒有打不開的情況？”5月17日，鼓樓派出所輔警高飛撥通轄區一位老大娘的電話，對幾天前的一起救助警情進行回訪。

事情發生在5月14日。當晚8時54分，鼓樓派出所綜合指揮室接到葛女士報警，稱城坊東街一小區內，一位獨居老大娘的門鎖打不開。接警後，值班民警趙明山帶領輔警高飛迅速出警至現場，得知老人已經87歲了，剛纔出門遛狗回來後，打不開門鎖。

向鄰居確認住戶信息無誤後，民警、輔警嘗試幫老人開鎖。經現場查看，民警發現原來是鎖芯老化，老人操作不當，導致防盜門被反鎖。經過民警和輔警不懈努力，最終順利爲老人打開了門鎖。臨走時，民警告知老人儘快請專業人員上門維修鎖芯，以防再次將自己反鎖門外，同時叮囑她獨自在家時，要注意個人安全，如遇困難隨時與民警聯繫。