本文轉自：衡水日報

聚焦“適老化” 守護“夕陽紅”

衡水銀行推進信息無障礙建設

本報訊（趙明珠）5月16日，衡水銀行開展推進信息無障礙建設活動，爲老年客戶提供服務便利。

爲加快推進信息無障礙建設、助力老年羣體跨越“數字鴻溝”，衡水銀行在各網點均設有志願者，引導、協助老年客戶使用自助機具完成自助類業務，主動爲老年客戶提供“一對一”服務，告知使用自助櫃員機時應注意的事項。此外，衡水銀行手機銀行APP上線“簡約版”服務，設備交互界面簡單，提供大字體模式，適應老年客戶閱讀習慣，讓老年客戶看得清、用得了，幫助老年人擺脫“數字困境”。

此次活動，旨在提升網點服務適老化水平，讓老年羣體更直觀地瞭解銀行自助電子設備，提升老年羣體在金融服務信息化發展中的幸福感和安全感，讓每個銀行網點都充滿溫度。