尊敬的客户：

为落实工业和信息化部关于加快2G、3G网络退网的工作要求，我公司将逐步进行2G网络退网工作,届时将影响2G、3G手机及手机未打开VoLTE功能用户的语音通话服务。

为保证您的语音通话不受影响，我公司建议您进行如下操作：

一、目前仍在使用2G、3G手机用户，可自行更换为4G、5G手机或到我公司营业厅参加专属2/3G终端换机优惠活动。

二、VoLTE开关未打开的4G手机用户，需在手机设置中搜索“VoLTE”功能并打开开关。我公司向所有客户提供免费VoLTE通话功能。

我公司将继续为您提供优质4G和5G网络服务，感谢您对中国移动的支持！

特此公告。

中国移动通信集团贵州有限公司

2024年5月23日