2017年7月，家住常州的Y先生在合衆人壽投保了珍愛幸福2016重大疾病保險，保額30萬元。

2024年初，Y先生偶發下腹隱痛並伴有血便，遂至常州第一人民醫院行腸鏡檢查，結果示乙狀結腸腸壁侷限性增厚，腸繫膜多枚淋巴結代謝增高，考慮惡性腫瘤。爲尋求更好的治療，Y先生3月中旬轉院至常州市腫瘤醫院行手術治療，最終確診爲乙狀結腸惡性腫瘤。治療結束出院後，Y先生撥打合衆人壽客服熱線95515進行報案。

收到報案信息後，合衆人壽江蘇常州中支理賠人員第一時間與Y先生取得了聯繫，在表示慰問的同時，一次性告知理賠所需材料。4月2日傍晚，Y先生在家中通過合衆人壽微信公衆號提交了理賠申請。經審覈，覈實病歷資料真實，符合合同約定重疾標準，賠付重大疾病保險金30萬元，理賠款快速到賬。

“保險姓保”，保障服務不遲到。合衆人壽致力於爲老百姓提供風險保障，用高效的行動力踐行“合衆保險 理賠不難”的服務理念,爲保險消費者的幸福生活保駕護航！

供稿：蘇合軒

校對：芮天舒