近日，遊戲圈21歲代練“胖貓”跳江自盡一事引發關注，後續各地網友通過APP下單點外賣祭奠，然而有網友在現場直播時發現部分外賣出現空包的情況，引發網友不滿。5月3日，茶百道就“點外賣變白水”事件發佈聲明稱，得知“胖貓”的遭遇後，我們深感痛心和遺憾。經查：5月3日凌晨1點左右，重慶魯祖廟門店密集接到若干外賣訂單收餐地址信息均爲“長江大橋”。當時店內唯一的夜班店員，聽信個別取餐者“必須快速出餐……其他品牌都是裝的白水或空包……”等表述，擅自使用純淨水出餐，共涉及訂單約40個。對此行爲，我們感到無比震驚和氣憤。已要求門店開除涉事員工，並按照公司門店管理制度扣除門店保證金，依法依規與其閉店解約。