27项“出入境办证”事项 实现“只跑一次”
工作人员辅助市民在自动机上填表。 孙建一 摄
近几年，出境旅行的市民越来越多，这就需要办理护照、港澳通行证、台湾通行证。10日上午，由群众和企业代表组成的群众评议团走进长春市公安局出入境管理局服务大厅，现场体验业务办理流程，并对业务办理流程简化提出建议。据了解，目前全市29项出入境办证业务中，符合“只跑一次”的事项共27项，目前均已实现“只跑一次”，占在办“只跑一次”事项的100%。
审批事项一窗受理
群众办事只排一次
据了解，本次群众评议团成员主要是在长春市公安局出入境管理局服务大厅有办事经验，并在近期反映过建议和意见的群众和企业代表。而此次评议团走进长春市公安局出入境管理局服务大厅，将从群众的视角发现问题，提出宝贵意见，促进改革工作，进一步完善“只跑一次”工作。
当日上午，在工作人员的指引下，群众评议团成员来到长春市公安局出入境管理局服务大厅现场体验业务办理流程。“我们所有审批事项实现一窗受理，群众办事只排一次队。”市公安局出入境管理局政委林忠全表示，他们已将全市16个出入境办事大厅设为政务大厅分厅，全部业务办理过程接受长春市政务中心统一监管，并明确办理条件、办理材料、办理流程、实现政务公开，群众可以通过多渠道明确受理所需材料（咨询电话、官方微博“互联网+公安”综合服务平台）为群众提供“一次性告知单”和邮政速递的业务，让群众实现“只跑一次”。
“长春新区绿卡直通车”
外籍人才享受“零跑”服务
据了解，市公安局出入境管理局简化办理程序，推行24小时自助服务，实现电子港、澳、台通行证再次签注只跑一次；依托“互联网+公安”综合服务平台，实现全流程港、澳、台再次签注完成网上受理、零上门办理；为重病出境就医人员及其家属、行动不便的老人、10人以上的企事业单位、各行业技术人才、民营企业家等单位或个人提供出境证件办理上门服务。在原有5个24小时服务厅基础上，继续增设24小时自助服务厅，多点布局，让更多群众享受“只跑一次”政策。16个出入境窗口争取全部配备自助设备，实现群众有需要，他们就能够登门，让更多登门困难群众享受“零登门”服务。
同时，市公安局出入境管理局还推出“长春新区绿卡直通车”，让符合“支持长春新区发展建设出入境优惠新政策”中申请办理绿卡条件的外籍人才享受“零跑”服务，提供“主动告知、登门办证、绿卡送达”等绿色通道服务，建立吸引高层次人才的坚实堡垒。
符合“只跑一次”事项
均已实现“只跑一次”
“经过我们不懈努力，目前全市29项出入境办证业务中，符合‘只跑一次’的事项共27项，目前均已实现‘只跑一次’，占在办‘只跑一次’事项的100%。”林忠全称，目前，内地居民前往港澳定居审批和大陆居民前往台湾定居通行证签发业务按公安部要求的程序设置，暂时还不能实现“只跑一次”。
林忠全表示，内地居民前往港澳定居审批，《吉林省前往港澳通行证签发管理工作实施细则》有明确的办理流程和办理时限，赴港澳定居实行积分制，每天积0.1分（以夫妻投靠类为例，一般达到积分需结婚后四年），积分达到标准后进行面见询问、审批、制证，申请人在取证前需前往户籍所在地进行注销户口，无法实现群众“只跑一次”。大陆居民前往台湾定居通行证签发，按照《往来台湾通行证及签注签发管理工作规范》，申请人申请赴台湾定居后需前往户籍所在地的派出所注销户口，注销户口后出入境管理部门对其前往台湾定居的申请进行审批和签发。
林忠全说，他们将充分吸纳群众的意见建议，结合群众进大厅活动，逐条对照整改，并通过公开渠道向企业代表和群众代表反馈改进结果，随时接受群众和媒体监督，进一步提高窗口服务水平，强化网上服务，减少排队等候时间。（海涛）
