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《“新錢商”時代—2020年在線生活服務消費洞察報告》對 “錢商”進行了重新定義。線上生活服務平臺爲廣大消費者的“新錢商”消費提供了有效的幫助，在搜索與商情瀏覽、優惠與團購活動、到店體驗與消費、發佈評價與分享等環節起到了積極的推動作用。追求“新錢商”的生活是不同年齡段、不同家庭階段消費者的共性追求——Z世代、銀髮族、新中產等人羣對待理性消費的態度各有側重，但精打細算地追求生活品質的目標高度一致。

“錢商”簡稱MQ（Money Quotient ），是家庭、個人通過金錢實現人生目標的能力總和，按金錢的使用途徑分包括儲蓄、投資、消費的效用與合理性。在過去，人們用“錢商”的概念衡量企業、家庭或個人的投資理財能力、風險控制能力和投資決策的理性程度。伴隨我國經濟發展從投資向消費重心過渡，“新錢商”在“錢商”的基礎上更加關注消費的理性，舊“錢商”看重的是“開源”，而在“新錢商”的理念中，“節流”的價值與“開源”同樣重要。

伴隨我國經濟發展從投資驅動向消費驅動轉型，經濟環境與技術的演變迭代，“新錢商”時代來臨。傳統的“錢商”衡量的是通過金錢實現人生目標的能力，多用於衡量投資和理財的效率，“新錢商”更加看重消費對個人、家庭財富積累帶來的影響。在線生活服務平臺爲廣大消費者的“新錢商”消費提供了有效的幫助，在搜索與商情瀏覽、優惠與團購活動、到店體驗與消費、發佈評價與分享等環節起到了積極的推動作用。

追求“新錢商”的生活是不同年齡段、不同家庭階段消費者的共性追求Z 世代、銀髮族、新中產等人羣對待理性消費的態度各有側重，但精打細算地追求生活品質的目標高度一致。廣大商家要擁抱“新錢商”時代。在活動策劃、營銷推廣等層面區分不同類型消費者的“新錢商”思維模式，跳出單維的優惠活動運營思路，更好地滿足消費者到店前後的多元化需求，提升消費體驗。

《2020年在線生活服務消費洞察報告》目錄

報告摘要

1， 大勢：消費市場迴歸理性，“新錢商”時代全面來臨

1.1 我國經濟發展進入消費驅動新階段

1.2 居民日常消費進入平穩增長期

1.3 技術與社會變革對消費影響越發深遠

1.4 因消費決策產生的財富差異格外顯著

1.5 “新錢商”時代，理性消費更受重視

1.6 消費分級：消費者需求本質的迴歸

1.7 消費工具：在線生活服務平臺的普及

1.8 消費觀念：對理性消費的倡導

2。 格局：精打細算始終如一，生活服務類消費備受重視

2.1 生活服務配套業態已形成閉環

2.2 線下體驗與生活品質成爲廣泛的追求

2.3 優惠活動參與者的到店轉化率更高

2.4 生活服務品類更多元，新場景浮現

2.5 優惠力度與品質成爲主要消費考量

2.6 放鬆自我、陪伴家人是主要消費目標

2.7 消費頻率越高，“新錢商”特徵更顯著

2.8 消費頻率越高，省錢與收入關聯越小

2.9 消費水平越高的區域越具備“新錢商”

2.10 “新錢商”是對傳統消費觀念的顛覆

3。 洞察：精緻生活因人而異，“新錢商”理念老少皆宜

3.1 “新錢商”特徵的表達因人而異

3.2 時尚Z世代

3.3 銀髮生活家

3.4 中產新貴

3.5 新晉父母

3.6 家庭中堅

4。 策略：擁抱“新錢商”時代，商戶與平臺合作共贏

4.1 “新錢商”本質：讓金錢效用最大化

4.2 將健康、可持續作爲活動的核心理念

4.3 重視平臺各環節的引流與運營

4.4 通過會員運營，幫助客戶更好地決策

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