点师成金|你所不了解的超级培训师

本文作者是吴老师,大家都亲切地叫她“静艳老师”。

吴老师的专攻领域在TTT培训技巧,至今已是第十个年头。

她不仅帮助银行业打造内训师团队,还帮助员工提升服务技巧、职场素养,她服务过的银行有建设银行、农业银行、中国银行、招商银行、民生银行、兴业银行、浦发银行、北京银行、包商银行等等。

她的课程生动、精辟、举一反三、成效显著,只要跟她合作过一次的银行,都会成为默契的老客户。

不仅如此,吴老师的得体着装,总让大家争相模仿。

今天就让我们来听听吴老师的着装心得。

——培训小蜜

点师成金|你所不了解的超级培训师

作为培训师,“上好课”是本分;可是“穿着”这件事,却让培训师分出高下来。

往往一天的课程开没开始,但培训师的一亮相,你的着装、你的微笑、你的从容,就决定了学员对你的信任度是从20%起步,还是从80%起步。

想要在第一印象充分建立信任,必须在着装上下足功夫。

培训师所讲授的专业千差万别,今天我就以讲授职业化课程的培训师为例(包括但不限于礼仪、服务、营销、管理、培训师技巧等等),来谈谈女性培训师该怎样着装。

01

整体形象:端庄大方、适度时尚

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职业化课程培训师要塑造的一个整体形象就是端庄大方,这和节目主持人、女性领导人要塑造的形象类似。

通过形象,我们要建立起自己的专业感、权威感,让学员信任我们。

因此,为了创造信任,年轻的培训师要穿得成熟点,成熟的培训师要穿得年轻点。

同时,时代在不断进步,潮流在不断变化,女性培训师还应在端庄里头透出一点点时尚,但千万不要潮过头。

我把它总结为:端庄大方、适度时尚。

西服套装永远是不会出错的选择,可以很好地体现出端庄。

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在这款西服中,我选择白色、立领、收腰、长款来突出时尚感。这款西服如果搭配白色或黑色半裙会显得中规中矩,而白蓝条纹相间的半裙会立刻提升时尚度,同时又与西服的黑色包边相呼应。

如果选择黑色或藏蓝色为服装主色,为了避免沉闷,应选择时尚一点的款式,或是在一些小细节上突出时尚感。

例如这个白色小方领,会让小黑裙提升时尚度。

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02

着装误区:性感、休闲、刻板

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上图是我在新手培训师时期的穿着,看上去似乎没问题,但现在回看,显然比较“刻板”。

因此,培训师一定要注意,除非款式和质地特别出挑,否则最好不要白衬衫黑西装的穿着,会让你看上去像个推销员;

性感,其实就是服装的透明度、露肤度太高;

休闲,是指宽松度,当然一些运动培训师、茶艺培训师不受此限制。

还要提醒的是,男性着装的三色原则同样适用于女性,千万不要颜色杂乱,把自己穿成了万花筒。

每套着装都要选择一个主色,并且在丝巾、鞋、佩饰等多个细节上呼应主色。

03

培训师着装的TPO原则

TPO,即Time时间、Place地点、Objective目的。

培训师着装要符合时间季节、地点场合,并为自己的培训目的服务。

(一)Time时间原则

即使是盛夏天气,我们仍要正装出场,真丝材质是不错的选择,既凉爽透气,同时花色款型选择也很多。

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例如上图这款,款式体现出端庄,红灰相间的图案提升时尚度。

提醒:即使盛夏季节仍然要穿连裤袜。露趾的凉鞋最好不要选择。

建议:带一款合适的西服外套很有必要,培训教室的空调有时冻得人直起鸡皮疙瘩。

凛冽的寒冬,培训的热情依然不减。

拒绝臃肿,我们仍然要如春天般的温暖轻松。

羊绒质地的套装是非常好的选择,既温暖还又轻又薄。

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羊绒款的小香风是我的最爱。

时尚度瞬间提升。

(二)Place地点原则,即场合

1、培训教室

培训教室是我们最常出入的地方。

只要符合端庄大方、适度时尚原则,都可以穿着。

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如果培训场地特别洋气,我们也要相应提升时尚度。

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这款粉色连衣裙,用柔和的色彩增加优雅感,效果很好。

同时,在上面这个场地中,色彩很丰富,如果选择橙色、西瓜红、或蓝色,都会与场地呼应得很好。

2、工作现场

有时候一些培训辅导在客户的工作现场进行,这样更有针对性。

请看下图,你找到我了吗?

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乍一看没认出来?这就对了!

在工作现场,我们要跟员工接近,不能让大家觉得我们很突出,同时不能让厅堂里的客户感觉到我们的异样存在。

所以我选择一套藏蓝细条纹的套装,看上去和员工的制服差不多。

当我站在厅堂的时候,经常有客户会来寻求我的帮助,这说明,我看上去很像员工;

常常客户有不满了,会走过来对我说:“你是领导吧……”这说明我看上去很像领导。

所以,在客户现场的着装原则,是要让客户以为你是其中一员,而且不是普通员工,是管理者。

如果工作现场是私人银行、财富中心,我仍然选择低调奢华的小香风,藏蓝色与员工制服同色。

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发现没有,我比较偏好藏蓝色。个人感觉,藏蓝色比黑色时尚更适合于职场着装。

如果进行小型辅导,通常在办公室或会议室进行,这时候在颜色款式的选择上,与学员接近仍是首要原则。

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3、大赛盛典

因为培训师所参与的大赛盛典,往往是职业化技能的比赛和颁奖。因此带着端庄感、职业感的,略微隆重的颜色和款式会比较适合。

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在这件中式改良款小礼服中,我搭配红色的鞋子来与服装呼应。同时,黑色丝袜会比肉色丝袜提升时尚度。

这是我在2015年银行业大会上做司仪的照片。

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4、沙龙现场

我常常也会应邀参加一些女性沙龙,作为嘉宾分享着装心得。

这并非我的主业,但是客户往往认为,职业女性用自己的日常着装来现身说法,会比形象设计师的专业分享,更让学员感觉容易企及,容易做到。

在这样的沙龙现场,穿着一些跳跃的颜色,会比较容易塑造培训师在形象方面的权威感。

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5、客户拜访

去拜访新客户,中规中矩的西服套装肯定不会错,因为你不知道这个客户是时尚风格还是保守风格。

我选择用一款粉色丝巾来提升西服的整体亮度,塑造时尚感。

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6、学习课堂

培训师常常需要给自己充电。

当我们进入到学习课堂时,休闲舒适会利于我们的学习。

同时,我们必须把主角位置让给今天的培训师,做好配角才能让我们真正放轻松。

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平时都没机会穿小白鞋,这会就最合适啦!

7、朋友聚会

朋友聚会中,我就可以回归文艺风啦!

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如果是主题聚会,着装要符合主题需求。

例如这次是茶艺聚会,我选择丝麻质地的中国风。

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8、出差途中

千万不要小看出差途中的着装。

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尤其,是去到一个头一次合作的新客户那里。

我有一次出差,因为预期到达的时间是晚上,估计客户不会等我,所以我就穿了一套运动装。结果没想到晚上9点到达时,客户方培训负责人在迎接我,握过手后,客户问我:“吴老师,您做培训几年了?”我当时就知道,客户的潜台词是:你几岁了?没做几年培训吧?运动装的年轻随意印象,让客户对我的第一印象完全不能建立起信任感。

幸好,第二天课程进行顺利,中午吃饭的时候,客户对我说:“吴老师,昨天你来的时候我可真担心啊,我担心你看上去这么年轻会压不住场,现在好了,我放心了。”

所以即使还没有正式进入到培训环节,即使是差旅途中,尤其是客户会安排接机、提前见面等,我也建议一定要穿得商务休闲一些,或者是只要换一个单件就可以立马提升专业度,要么就是到达后立刻进行换装,然后再与客户见面。

(三)Objective目的原则

就是你的着装希望帮助自己达成怎样的目的。

首当其冲的应该是塑造专业形象的目的,符合你的培训定位。

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如果是茶艺培训师,穿得文艺范一点,会感觉特别有品位,提升专业度。

同时,与学员拉近距离非常重要,根据学员不同的年龄段,不同的职业群体,培训师的着装风格要相应改变。

例如,给年轻的学员例如大学毕业生做培训时,我选择有活力的蓝色,款式简单大方的连衣裙,罗马布的质地不如真丝贵气,却会提升年轻印象。

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如果学员年纪大些,例如我有一次给一群平均年龄50岁的办公室主任们讲沟通课程,穿一些长辈们会喜欢的款式花色,在培训上显然助力不少。

很多阿姨过来问我:衣服是哪里买的?哈哈。

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有时候全国各地的精英们一起飞到上海来参加培训,因此,提升时尚度、甚至打造大牌范,容易与大家打成一片。

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当我去到新疆少数民族地区,学员都是高鼻梁蓝眼睛时,我选择民族风。

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还有,当我们自己做学员,同时又需要上场演练时,别忘了当好绿叶。

灰色的修身连衣裙既职业化,又不扎眼。

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04

其他细节

发型,找到一个懂你的发型师,会帮助你打造一款时尚的发型。大家都追求“好打理”,事实上,好看的发型都需要花时间打理,而且,短发比长发难打理。

化妆一定要淡妆,唇色可以根据服装而变化;

我通常不涂指甲油或者涂浅色指甲油,但是有一次去到时尚行业时,我涂了浆果色指甲油,效果也很好;

不出错的鞋子永远是黑色高跟鞋,根据服装搭配白色、驼色高跟鞋都是不错的选择,尽可能前不露趾、后不露跟,凉鞋、靴子我通常不穿;

除非特殊情况,否则我不穿平跟鞋,一些孕期的女培训师选择平跟鞋是不需要理由的;

同时,为了保护自己的脚,要选择舒适的鞋子品牌,圆头的、鞋底有气垫的,都会让你愿意继续穿高跟鞋上课。

工作包,我选择了一款雾霾蓝的,看上去不大,却可以放进手提电脑,笔记本,水杯、化妆包、电源线包等等,非常实用。

最后,即使同一款衣服,如何能穿出新意呢?秘诀就在丝巾。

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当然,由于每个人的审美不同,适合我的也许不一定适合你。

但是一定要花时间摸索自己的着装风格,并且尽可能拓展多种风格。

你问我是不是我的着装永远都是恰当的?

当然不是,秀给你看的都是好的,没给你看的,有很多不恰当的。

优秀的培训师都是试错了很多回,付了很多学费,才成长为今天的自己的。

谁没有年轻过呢!

学会成长就好。

- END -

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