支付宝小程序作为一种服务于消费者的应用工具,正越来越多的收到用户和商家青睐,并又越来越多的开发者进驻并进行支付宝小程序的开发和设计。今天,我们就来探讨一下,在支付宝小程序开发设计过程中,如何让人更喜欢你的支付宝小程序。

关键词 01:贴心高效

作为服务者,我们应该为用户提升效率、创造价值,提供贴心的使用体验。生活的节奏越来愉快,高效是一款产品必备的品质。减少等待、稳定快捷,才能帮你留住用户。贴心无疑会让你的产品在众多的服务中脱颖而出,让用户越来越依赖你。

关键词 02:减少等待

减少等待、稳定快捷,才能帮你留住用户。许多研究都表明,用户能够忍受的最长等待时间的中位数,在 6~8 秒之间。这就是说,8 秒是一个临界值,如果你的页面打开速度过慢,等待 8 秒以上,大部分用户会离你而去。

关键词 03:转移注意力

转移注意力是减轻等待的负面影响的常用手段。其实,在现实生活中我们就尝试使用转移注意力的方法。比如:一些服务较好的饭店,在客人排队等待就餐的时候提供各种小吃和休闲游戏,客人有好吃的、好玩的就完全忘记了等待的烦恼。这种方式在应用的设计中也同样管用。

关键词 04:一次点击

产品在使用过程中经常会有一些多余的点击,对于用户而言,这些不必要的操作都是附加工作。附加工作消耗用户的精力,但是不直接实现用户的目标。

消除附加工作,可以提升操作效率,改善产品的可用性。交互设计师应该对产品中附加工作高度敏感,才能把产品设计得更高效。

关键词 05:减少输入

由于手机键盘区域小且密集,输入困难还易引起输入错误,因此在设计手机端页面时应尽量减少用户输入,利用现有接口或其他一些容易操作的选择控件来改善用户输入的体验。

智能手机提供了各种智能传感器:摄像头、麦克风、陀螺仪。除此之外,支付宝团队还对外开放如地理位置、账户信息等各种授权接口,充分利用这些接口可以大大减少用户的手动输入,提升您的产品体验。

关键词 06:反馈明确

及时恰当的反馈能告诉用户下一步该做什么,帮助用户做出判断和决定,让用户知道系统运行良好稳定。所以,要营造和谐的人机对话环境,我们必须做到适时明确的反馈。

例如:开启定位提示页面无法完成自动定位服务的时候,给用户明确的反馈,并且告知用户应该去系统开启定位服务。如此才能解决用户在使用时遇到的实际问题,从而让用户有便捷和简单的使用体验。

无论是对支付宝小程序开发设计的何种注意和关键词。其实最主要的思量点在于——用户使用体验。只有捉住最真实的用户使用体验,才在用户心里获得认同,才能够长久的被用户使用。才能被更多的用户欢迎和被自主推广。

(消息来源:蚂蚁金服开放平台)

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