被質監局封存的“二手貨”

當趙先生購置的奔馳車出現嚴重質量問題之後,他並沒有效仿“奔馳女”車主坐在引擎蓋上維權,僅要求成都武侯華星錦業汽車銷售服務有限公司奔馳4S店(以下簡稱“成都華星錦業奔馳4S店”)原價退車,並給予合理的賠償,成都華星錦業奔馳4S店的態度卻讓趙先生無法接受:將新買的2019款奔馳A200L運動先行版作爲二手車折舊,補差價之後再換新車。

趙先生於2019年2月1日在成都華星錦業奔馳4S店,花全款27.99萬元(裸車價)買了一輛2019款奔馳A200L運動先行版轎車。

當趙先生辦完所有購車手續,將車子開出成都華星錦業奔馳4S店40分鐘之後,就發現方向盤左側黑色按鈕失靈,趙先生當即駕車返回了成都華星錦業奔馳4S店,並要求換車。

一位李姓銷售經理的態度非常強硬:“跟你簽訂了銷售合同,車子只要出了我們的大門,就是你自己的責任,我們只負責維修,而且還要收取維修費”。最後經協商成都華星錦業奔馳4S店表示,不退車但可以免費維修一次。

此時正值年關時節,趙先生也不想過於糾纏,就同意了成都華星錦業奔馳4S店的處理意見。4S店的維修工人拆開方向盤外盒,進行一番維修之後,方向盤左側黑色按鈕彈起,恢復了正常。

但在兩個多月之後,也就是4月5日,趙先生髮現在踩剎車時發出“吱吱”異響,4月8日,又發現在3至4秒鐘之內,剎車失去所有功能。4月9日,車子儀表盤顯示“防護系統故障”的字樣,也就是安全氣囊發生了故障。至此趙先生再也不敢使用這輛車了。

4月18日,趙先生開着這輛2019款奔馳A200L運動先行版轎車,到武侯區市場和質量監督管理局(以下簡稱“武侯質監局”)投訴之後,即將車子開到了成都華星錦業奔馳4S店。次(19)日,武侯質監局將這輛車封存在了4S店。

成都華星錦業奔馳4S店

成都華星錦業奔馳4S店曾帶着律師與趙先生“協商”過,稱4S店將這輛只開了3000多公里的轎車折舊回收,趙先生補差價之後可以換一輛新車。趙先生認爲,這樣的“協商”意見,是以“奔馳”的名義店大欺客,他絕不接受這種處理意見,要求全款退車,並給予賠償。

趙先生在購車的時候,成都華星錦業奔馳4S店許多款項只有自制收據而沒有發票,甚至有1500元的不明收費是微信支付,連自制收據都沒有給一張。保險公司也是成都華星錦業奔馳4S店指定的,並收取了1000元的“續保押金”,如果下一年不在指定的保險公司續保,1000元錢“續保押金”則不予退還。針對亂收費現象,趙先生亦向武侯區銀監局進行了投訴。

5月3日,趙先生收到一份蓋有成都華星錦業公司合同專用章的《告知函》,稱欲共同委託具備資質的第三方機構對車輛進行鑑定,趙先生也可以向人民法院提起訴訟,由人民法院指定具備資質的鑑定機構鑑定。趙先生不認可《告知函》的處理意見,要求成都華星錦業奔馳4S店退車並賠償損失。

可以肯定,成都華星錦業奔馳4S店並沒有誠意處理這起購車糾紛,他們欲“讓子彈在飛一會兒”,磅礴新聞也將繼續關注事態的發展和最後的處理結果。

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