Uber前員工爆其壓榨中國實習生內幕 實在令人憤怒

前幾日,網上一個自稱Uber前運營助理的網友撰文揭露Uber在中國靠壓榨實習生維持所謂的高效運營內幕。而這位網友撰文的動機則是因爲離職後受到Uber的訴訟。

以下內容摘自網文《前員工撰文:Uber靠壓榨實習生維持所謂高效運營》:

Uber在廣州巔峯的時候一週註冊5萬個司機,一天7000多個司機,正式員工20人,負責運營的只有8個人。我們來做一個簡單的算術題,激活一個司機從審資料到平均3分鐘,7000多個司機按20個全職員工,每人每天要激活350個司機,不喫不喝像機器一樣激活司機賬號,每個人要工作18個小時。除了司機賬號激活,每天還有大量的司機問題郵件要進行回覆,Uber廣州的一個特色是線下注冊網點,當時每個網點還要有Uber人員駐店指導。我承認Uber的員工是一羣非常牛逼的人,但是再牛逼,這種需要分身的事情,他們也不可能違反自然規律做到。

那麼這些工作是誰來做的呢?答案很簡單,實習生。他們承擔了Uber幾乎全部的線下工作,但卻從未出現在Uber的任何報告中,他們是Uber“不需要”的地推團隊,Uber 500億估值的幕後英雄。

有一組關於Uber廣州實習生的數據:

1)Uber廣州最高峯時,實習生和正式員工的比例是7:1;

2)平均每個實習生每天激活100個司機賬號,回覆100封司機/乘客郵件,工作負荷每天10小時;

3)最辛苦的實習生每天審覈並激活400個司機/車的資料,工作負荷15個小時(用他自己的話,“一天下來手都是抖的”);

4)每個實習生一天工資30元-100元不等,最終結果要看月底考覈老闆的“評價”,考慮上面說的工作強度,平均時薪不過3、4元錢,爲了不讓工資看上去那麼“可憐”,他們會給實習生每月派發Uber的打車券,而這些月底清零的打車券,也成了影響老闆“評價”工資的重要因素;

5)實習生轉正8人,轉正比例不足8%,其餘均被遣散。(題主剛入職Uber的第一週,就和4個實習生進行了“離職談話”,原因是老闆們覺得人太多一個個談麻煩)。

總結下來,Uber廣州的實習生們拿着相當低,而且相當不穩定的實習工資,每天超負荷地工作,承擔了Uber絕大多數的線下勞動,得不到基本的職業保障,價值“榨取”完成後就被隨意遣散。到這爲止有人要說,“實習生密集型”的“無良企業”在中國其實並不少見,小題大做了吧。我想說的是,如果懂行的人都知道Uber在外國的骨幹力量是Dops(運營經理),他們的人數和承擔的工作都是公司的主要力量。一個城市可能有20個Dops,只有5、6個運營助理,再加非常少量的實習生。而在中國,情況完全相反,這無疑是一種歧視。

好吧,題主暫且承認國內“無良企業”確實不少。那麼我們來談談另外一個問題——非法用工。繼續補充上面的數據:

6)當時題主在的運營部門一共50個實習生,據題主瞭解,簽訂勞務合同的人數爲0;

7)其中7月份大學畢業之後仍然留在Uber繼續“實習”的有13個人,比例達26%,他們當中簽訂任何形式的勞動或者勞務合同的人數也是0。題主不是法律專家,但是對於畢業生,不簽訂任何勞動或勞務合同,在國內應該是違反了勞動法了吧。

從原文來說(想深入瞭解的朋友可以到網上搜原文),老王以爲該爆料者說的非常真實,一個估值500億的明星企業,光鮮的背後必定有幕後英雄爲其撐起一片天,而這些不需要技術人人都能做崗位便是地推人員,他們就像工廠流水線上的普工一樣,不可或缺,但又替代性極強,需要的數量龐大,又無法一一提供轉正職位。但是這些事情需要人做,於是這些初涉人世的實習生們就成了受害者,他們也許還在期盼着轉正,而更加賣力的工作。

從勞動法及道德方面來講,Uber實在太過分,完全置實習生的權益於不顧,但是作爲一個發展中企業,他又不得不如此,但是令老王不解的是,Uber作爲一個有名的大企業,這些沒什麼技術含量的工作完全可以找兼職者做,爲何還要大費周章又是招聘實習生,又是騙籤保密協議?,老王分析原因在於兼職人員比實習生貴,現在你到勞務市場看看,找個發傳單的兼職人員一天最少都要60元,並且是準時下班,哪個兼職人員願意給你熬夜到2點?而這些任勞任怨又不嫌錢少的人只有實習生,因爲他們心懷對Uber的信任和轉正的希望,而說Uber恰恰是明白這個道理,並且還無恥的藉助了這點不厚道的利用了實習生對其的信任和希望。那麼實習生的權益誰來保證?事實上類似這種勞務糾紛向來企業佔優勢,隨便一個不合適的理由就可以說實習生不合格讓其走人,即使走法律途徑最後也因證據不足而告終。

所以老王想站在實習生的角度說兩句,可以說Uber給他們上了震撼的一課。而能夠學到什麼,學到多少,就全看每個人的造化。當然更多的實習生在被開除後,或許憤怒、或許遺憾、或許像這位網友一樣在網上泄憤,或者默默無聲,但是老王想告訴這些人,在人生處於弱勢的時候,憤怒並不能幫助你,唯一能幫助你的是在被“剝削”後學到爲以後人生添彩的東西,在Uber實習期間,你學到的知識,懂得的道理也許是在一個普通公司正常實習期間得不到的,而Uber明星企業實習的經歷也會爲你以後的履歷添彩。雖然老王很不情願說這樣一個金玉其外的企業真能給你帶來什麼,但毫無疑問在職場外企的實習經歷是能夠爲你加分的。

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