今日本来小编的键盘鼠标就要到了,又可以去闪好评了,却谁知中通给我来了这么一出。

物品已到,为何迟迟未送?

今天早上小编看了下自己的商品已经到了,上午就可以收到了,因为小编距离配送点的距离还是不远的,小编等呀等,复制单号去快递查询查一查!一直到12点快一点却一直没见我的订单变化!我以为快件丢失了,但是由于不知道电话,就去查询快递件网点,去询问快件是真么一回事!

拨打电话询问快递

拨打了他们网点电话,报上订单号,对方说不好意思啊,我们忘了,马上给你送过去。感觉不没什么大不了,却不知在收件的时候,快递员说,真是不好意思,我们当时也不知道还有个件在地上上放也没注意,打扫卫生的时候发现了,你刚好打电话!由于快递员这边来电话觉得件也到了就回家了拆件了!

拆件发现损坏,订单被签收淘宝客服介入!

回到家小编打开淘宝准备拍照,然而却发现键盘已损坏,反馈客服询问,然而淘宝客服却要重新发,但是我有点傻没要!觉得不是淘宝的问题而是快递的问题!

所以小编亲自付邮费还是在这个快递!没错就是中通快递!12元的快递钱!

淘宝上显示快递收到货,快递自动已签收,不知道物品破损怎么维权?

1,如果你已经签收,快递还是以上说法。可以联系卖家,和卖家探讨下。卖家会帮您举证。另外您可以投诉给您送货的快递公司,他们的总公司会受理,而且会赔付给您,我们遇到过这样的情况,快递赔给买家的。还不止一次的。

2,如果你是签收了发现破损的,你先跟卖家打声招呼,若不是很贵重的东西,你说或好话,卖家一般会给你补发的,然后你在好评时在说说好话。若是很贵重的,同样先和卖家沟通,然后双方协商处理啦,他不给你换也只有你自己认吧。

3,你可以通过淘宝客服介入退货。收集好证据

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