5.1生效!天猫考核不达标将转企业店,不看规则小心被罚!

去年10月份,天猫有发过公告:与天猫续签不达标但是符合诚信经营要求的店铺,可以去申请转入淘宝企业店。

本周三,天猫公告称2019年店铺不达标可转企业店的功能,预计提前到5月1日开放。

这跟天猫要集中资源、扶持商家做品牌是有一定关系的,优胜劣汰。

如果你符合转入企业店要求,但已申请“退出天猫”的话,在“待天猫确认”之前可以撤销。

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关于店铺诚信经营的标准是:

近365天内,累计严重违规没有扣12分以上或累计一般违规没有48分处罚记录,目前不在处罚申诉中的店铺。

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当然,有些特殊经营类目的店铺不支持转入,比如天猫国际、医药类目等等。

作为天猫掌柜来说,会比较关心从天猫转成企业店之后,店铺的等级、评价会如何转换?如何正常经营等问题。

所以针对天猫要转企业店的掌柜,今天就来聊聊这个问题,主要弄明白下面3件事: 1.转店后店铺信息如何变化? 2.店铺转店后如何正常经营? 3.天猫保证金怎样返还?

一、店铺信息如何变化

1.店铺等级/评价

转成淘宝企业店后,之前在天猫店积累的信用、交易记录、售后等信息,系统都会保留。

而天猫店的DSR评分和交易信息,就会对应淘宝店的信用等级做换算。

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我们看下换算规则:

①DSR平均值1分差评,1分<DSR≤2分中评,2分< DSR≤5分好评;

②星钻冠:根据交易和转换的评价计算;

③转淘宝店后,天猫未完成的交易评价将记入淘宝企业店。

2.店铺名、域名变化

转成企业店后,店铺和会员名称都会变化。

①店铺名/会员名

转换后,像天猫旗舰店、专卖店、专营店,店名会被初始化,要等店铺转换成功后再修改。

经营截止后会员名也要改,天猫子账号的前缀会变成新会员名,后缀不变。

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②域名

转入企业店后,系统会分配淘宝店域名:“shop***. taobao.com”掌柜也可以去申请二级域名:***.taobao.com。

二、转店后如何正常经营

先说一下转店流程:

在你提交申请3天后,需要去完成所有交易订单、发票开具、处罚申诉等,等待系统计算年费、退还保证金后,这时候企业店才能正常上线。

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为了店铺能正常经营,下面这几点也是需要大家注意的:

1. 重新编辑发布宝贝

天猫和企业店能卖的商品不同,转入淘宝之后都是下架的,要重新编辑上架,但不影响商品销售记录。

没完成的订单、没开的发票,都要尽快完成。

2.认真了解淘宝规则

转变后,需要加入淘宝网的消费者保障服务,否则你只能发布二手宝贝;

由于两边规则不同,所以有的宝贝在天猫不被处罚,可能到企业店就会有被罚的风险,一定要好好了解规则。

3. 结束天猫店铺活动

转入企业店前,店铺需要确认是否已经结束天猫的所有活动,要么删除活动、要么等活动结束再申请转店。

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三、天猫保证金怎样返还

首先,先要完成天猫店的所有交易、发票、处罚申诉等环节。

天猫会先在7个工作日内,对你当时入驻天猫交的技术服务年费结算。

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然后在你成功申请转企业店后,30-40个工作日内,保证金会自动返还到你当时绑定的支付宝账号里。

想要顺利完成转店的店铺,一定要按淘宝、天猫的规则来做。

否则在店铺没完成退出流程之前,店铺如果违规还是会被天猫处罚的。

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一旦你违规扣分,不符合诚信经营的要求之后,连申请企业店的机会都没了。

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